定性的研究とは何ですか？
定性的調査は、オープンエンドで会話型のコミュニケーションを通じてデータを取得することに焦点を当てた市場調査方法として定義されています。
この方法は、人々が「何を」考えるかだけでなく、「なぜ」そう思うかについてもです。たとえば、後援を改善しようとしているコンビニエンスストアを考えてみましょう。体系的な観察から、この店を訪れる男性の数は多いと結論付けられています。女性が来店しなかった理由を特定する良い方法の1つは、そのカテゴリーの潜在的な顧客に詳細なインタビューを行うことです。
たとえば、女性のお客様へのインタビューに成功し、近くの店舗やモールを訪れ、ランダムサンプリングで選択したところ、女性向けの商品が不足していることがわかり、女性の来店が少なかったことがわかりました。女性より男性の方が多かったので、個人的に交流し、なぜ来店しなかったのかを理解するだけでした。
定性的研究は、心理学、社会学、人類学などの社会科学の分野に基づいています。したがって、定性的調査方法では、回答者の回答に基づいて、回答者の詳細かつ詳細な調査と質問が可能になり、インタビュアー/調査員も彼らの動機と感情を理解しようとします。視聴者がどのように決定を下すかを理解することは、市場調査で結論を導き出すのに役立ちます。
例を用いた定性的調査方法の種類
定性的調査方法は、特定のトピックを参照してターゲットオーディエンスの行動と認識を明らかにするのに役立つ方法で設計されています。詳細なインタビュー、フォーカスグループ、民族誌的調査、内容分析、ケーススタディ調査など、通常使用されるさまざまなタイプの定性的調査方法があります。
定性的手法の結果はより記述的であり、得られたデータから非常に簡単に推論を引き出すことができます。
定性的研究手法は、社会科学および行動科学に端を発しています。今日、私たちの世界はより複雑になり、人々が何を考え、認識しているのかを理解することは困難です。オンラインの定性的調査方法は、それがより伝達的で記述的であるため、それを理解しやすくします。
以下は、頻繁に使用される定性的調査方法です。また、定性的研究の例について読んでください：
1. 1対1のインタビュー：
詳細なインタビューの実施は、最も一般的な定性的調査方法の1つです。これは、一度に1人の回答者に対して行われる個人的なインタビューです。これは純粋に会話的な方法であり、回答者から詳細を入手する機会を招きます。
この方法の利点の1つは、人々が何を信じているか、そして彼らの動機が何であるかについての正確なデータを収集する絶好の機会を提供します。研究者が適切な質問をするのに十分な経験がある場合、彼/彼女は意味のあるデータを収集するのに役立ちます。より多くの情報が必要な場合、研究者はより多くの情報を収集するのに役立つようなフォローアップの質問をする必要があります。
これらの面接は、対面または電話で行うことができ、通常、30分から2時間、またはそれ以上続く場合があります。詳細なインタビューを対面で行うと、回答者のボディーランゲージを読んで回答を一致させる良い機会が得られます。
2.フォーカスグループ：
フォーカスグループは、データ収集で使用される一般的に使用される定性的調査方法の1つでもあります。フォーカスグループには通常、ターゲット市場内の限られた数の回答者（6〜10人）が含まれます。
フォーカスグループの主な目的は、「なぜ」「何を」「どのように」の質問に対する答えを見つけることです。フォーカスグループの利点の1つは、必ずしもグループと直接対話する必要がないことです。現在、フォーカスグループはさまざまなデバイスでオンライン調査を送信でき、ボタンをクリックするだけで回答を収集できます。
フォーカスグループは、他のオンライン定性調査方法と比較して費用のかかる方法です。通常、これらは複雑なプロセスを説明するために使用されます。この方法は、新製品の市場調査や新しいコンセプトのテストに非常に役立ちます。
3.民族誌的研究：
民族誌的研究は、自然に発生する環境で人々を研究する最も詳細な観察方法です。
この方法では、研究者は、組織から都市、または遠隔地まで、対象となる聴衆の環境に適応する必要があります。ここでは、データを収集する際に地理的な制約が問題になる可能性があります。
このリサーチデザインは、発生する文化、課題、動機、設定を理解することを目的としています。面接や話し合いに頼るのではなく、自然な環境を直接体験します。
このタイプの調査方法は、詳細な観察とそれらの理由でのデータの収集を伴うため、数日から数年続く可能性があります。これは挑戦的で時間のかかる方法であり、データを分析、観察、推測できるようにするためには、研究者の専門知識にのみ依存しています。
4.ケーススタディ研究：
事例研究の方法は、過去数年にわたって進化し、価値のある質の高い研究方法に発展しました。名前が示すように、それは組織またはエンティティを説明するために使用されます。
このタイプの研究方法は、教育、社会科学などの多くの分野で使用されています。この方法は操作が難しいように見えるかもしれませんが、データ収集方法を深く掘り下げて完全に理解し、データを推測する必要があるため、調査を行う最も簡単な方法の1つです。
5.記録管理：
この方法では、既存の信頼できるドキュメントと同様の情報ソースをデータソースとして利用します。このデータは、新しい研究に使用できます。これは図書館に行くのと似ています。そこでは、研究で使用される可能性が高い関連データを収集するために、本やその他の参考資料を調べることができます。
6.観察のプロセス：
定性的観察は、主観的な方法論を使用して体系的な情報またはデータを収集する調査のプロセスです。以来、定性的観察に焦点を当てているのは、主観的な方法論を使用して情報やデータを収集する研究プロセスです。定性的観察は、主に品質の違いを同等にするために使用されます。
定性的観察は、5つの主要な感覚器官とその機能（視覚、嗅覚、触覚、味覚、聴覚）を扱います。これには、測定値や数値ではなく、特性が含まれます。
定性的研究：データ収集と分析
A.定性的データ収集
定性的データ収集により、数値以外のデータを収集でき、意思決定がどのように行われるかを調査し、詳細な洞察を得ることができます。そのような結論に到達するために、収集されるデータは、全体論的で、豊富で、微妙なニュアンスがあり、注意深い分析を通じて明らかになる発見でなければなりません。
- 研究者が定性的データを収集するためにどの方法を選択しても、1つの側面は、プロセスが大量のデータを生成することを非常に明確にしています。利用可能なさまざまな方法に加えて、データを収集および記録するさまざまな方法もあります。
たとえば、定性的データがフォーカスグループまたは1対1のディスカッションを通じて収集される場合、手書きのメモまたはビデオ録画されたテープがあります。記録がある場合は、データ分析のプロセスを開始する前に、それらを転記する必要があります。
- 大まかな目安として、経験豊富な研究者がインタビューの録音を書き写すのに8〜10時間かかる場合があります。これにより、約20〜30ページの対話が生成される可能性があります。多くの研究者は、異なるフォーカスグループから収集された記録を維持するために別々のフォルダを維持することも好みます。これは、収集されたデータを区分化するのに役立ちます。
- フィールドノートとも呼ばれるランニングノートが取られている場合、コメント、環境コンテキスト、非言語的手がかりなどを維持するのに役立ちます。これらのファイルされたノートは、音声録音データを転記しながら比較するのに役立ちます。このようなメモは通常非公式ですが、ビデオ録画やオーディオテープと同様の方法で保護する必要があります。
B.定性的データ分析
メモ、ビデオ、オーディオ録音画像、テキストドキュメントなどの定性的データ分析。定性的データ分析で最もよく使用される方法の1つは、テキスト分析です。
テキスト分析は、他のすべての定性的調査方法とは明らかに異なるデータ分析方法であり、調査者は調査研究の参加者の社会生活を分析し、単語や行動などを解読します。
この調査研究で使用される画像もあり、研究者は画像が使用されるコンテキストを分析し、それらから推論を引き出します。過去10年間で、ソーシャルメディアプラットフォームで共有されているものを介したテキスト分析が非常に人気を博しています。
定性調査手法の特徴
- 定性的調査方法は通常、参加者が問題や問題を経験している場所でデータを収集します。これらはリアルタイムのデータであり、情報を収集するために参加者を地理的な場所から連れ出すことはめったにありません。
- 定性的研究者は通常、単一のデータソースに依存するのではなく、インタビュー、観察、文書など、複数の形式のデータを収集します。
- このタイプの調査方法は、すべての人が読みやすく理解しやすい意味のある推論に分解することで、複雑な問題を解決するために機能します。
- それはよりコミュニケーション的な方法であるため、人々は研究者に信頼を築くことができ、こうして得られた情報は生で混じりけのないものです。
定性調査手法のケーススタディ
売り上げと顧客への働きかけを改善する方法を探している書店のオーナーの例を見てみましょう。書店の忠実な常連客であるメンバーのオンラインコミュニティにインタビューし、関連する質問をし、質問に答えました。
インタビューの終わりに、店の本のほとんどは大人に適していて、子供やティーンエイジャーには十分な選択肢がないことがわかりました。
この定性的調査を実施することにより、書店のオーナーは、欠点が何であるか、そして読者の気持ちが何であるかを理解しました。この調査により、書店のオーナーはさまざまな年齢層の本を保管できるようになり、売り上げと顧客への働きかけを改善できるようになりました。
このような定性的調査方法の例は、救済策を提供するさらなる定量的調査にふけるための基礎として役立ちます。
定性調査をいつ使用するか
研究者は、正確で詳細な洞察を取得する必要がある場合に、定性的な調査手法を利用します。「実際のデータ」をキャプチャすることは非常に便利です。これは、定性的調査をいつ使用するかの例です。
- 新製品の開発やアイデアの生成。
- あなたのマーケティング戦略を強化するためにあなたの製品/ブランドまたはサービスを研究する。
- あなたの長所と短所を理解する。
- 購入行動を理解する。
- マーケティングキャンペーンやその他のコミュニケーションに対する視聴者の反応を調査するため。
- 市場の人口統計、セグメント、および顧客グループを調査します。
- ブランド、会社、または製品の認識データを収集します。
定性的調査方法と定量的調査方法
定性的調査方法と定量的調査方法の基本的な違いは単純明快です。それらは次の点で異なります。
- 彼らの分析目的
- 質問の種類
- データ収集機器の種類
- 彼らが生み出すデータの形式
- 柔軟性の程度
| 属性 | 定性的調査方法 | 定量的調査方法 |
| 分析目的 | この調査方法は、個々の経験と信念を説明することに焦点を当てています。 | 定量的調査方法は、母集団の特性を説明することに焦点を当てています。 |
| 質問の種類 | オープンエンドのクエスト | クローズドエンドの質問 |
| データ収集機器 | 詳細なインタビュー、フォーカスグループ、参与観察などの半構造化された方法を使用します | アンケートや調査を使用した構造化された観察など、高度に構造化された方法を使用します |
| 作成されたデータの形式 | 記述データ | 数値データ |
| 柔軟性の程度 | 参加者の回答は、研究者が次に尋ねる方法と質問に影響します | 参加者の回答は、研究者が次に尋ねる方法と質問に影響を与えたり、決定したりすることはありません |
