QuestionProとSurveyMonkeyの比較
インターネット上にはたくさんの無料アンケートツールがありますが、すべてのツールが同じ機能を提供し、望む結果を得られるわけではありません。 無料で利用できるアンケートソフトの多くはトライアルであることが多く、一度アップすると高額なプランを購入する必要があります。 というプランがあります。
は
無料の場合、制約が多く、正しいデータを収集することが困難な場合があります。
しかし、2つのブランドが際立っているので、今日はその2つを紹介します。 QuestionProとSurveyMonkeyはどちらも高度な機能を備えていますが、後者は無料のアンケートソフトのユーザーに制限を課す傾向があります。
このアンケートソフトの比較で、なぜQuestionProがSurveyMonkeyの最高の代替品であるのか、その理由をご覧ください。
質問と回答の制限
多くのプラットフォームでは、質問できる数が制限されているため、適切なデータを収集することが困難です。 これらの制限により、信頼性の低い結果が残ります。
- QuestionProです。QuestionProでは、何度でも質問をすることができます。 を守ることを念頭に置いてください。 グッドサーベイデザインつまり、できるだけ短くすることです。 回答数は無制限で、個々のアンケートごとに最大300件まで収集できます。
- SurveyMonkeyです。好きなだけアンケートを作成できますが、回答に関する厳しい制限に対応しなければなりません。 また、1回のアンケートの質問数が10問に制限されているため、より深い質問をする余地がない。 例えば、より深く掘り下げる前に基本的な情報を収集する必要がある場合、たった10個の質問ではほとんど不可能です。 また、SurveyMonkeyでは、回答数に上限を設けており、100件が上限となります。 月額有料プランでも、月に1,000件しか回答を見ることができません。
カスタマイズオプション
ブランディングは、お客様に製品やサービスをすぐに認識してもらうためのものであり、ブランドガイドラインは、メッセージの一貫性を保つためのものです。 この一貫性が、あなたのビジネスに必要なルック＆フィールを促進します。
作成する
カスタムサーベイ
を使えば、ブランドを維持することができます。 最適なオプションは、カスタムカラー、ロゴ、ブランド化された「サンキュー」ページなどです。
アンケートのテーマ、色、ボタン
回答者は、魅力的でプロフェッショナルな外観のアンケートを受けることに安心感を覚えるので、色やテーマをカスタマイズしてください。 あなたのブランドを認知している参加者が、あなたの質問に熱心に答えてくれることでしょう。
- QuestionPro。QuestionPro Essentialsの無料アカウントでは、ブランドカラーを追加したり、ナビゲーションボタンにカスタムテキストを追加したりすることができます。 また、カスタムテーマを適用することも可能です。
- SurveyMonkeyです。カスタムテーマとカラーは無料版ではサポートされていませんので、これらの機能を利用するには、年間または月間のアカウントを購入する必要があります。
ロゴマーク
ロゴは、新しい顧客があなたのブランドに対して持つ第一印象だけでなく、既存の顧客にとっても即座に視覚的に認識されるものです。 無料のアンケートソフトが役立つとは
ロゴのあるアンケートは、回答者にすぐに送信者を知らせることができます。 これにより、お客様はすでにあなたのブランドを知り、信頼しているため、反応率が高まります。 また、率直な感想を言ってくれる可能性も高くなります。
- QuestionPro：アンケートロゴでブランドアイデンティティを向上。 お客様はアンケートを送ったことをすぐに知ることができます。 このようにブランドとの結びつきがあることで、相手は自信を持って答えることができるのです。 脱落率が下がり、より正確な回答が得られるようになります。
- SurveyMonkeyです。ベーシックバージョンでは、カスタムロゴを追加することができないため、誰がアンケートを送信したかを知ることが難しくなっています。 ロゴのないアンケートは、詐欺や広告のようにさえ見えるかもしれません。 お客様は詐欺師に自分の情報を渡したくないので、途中で退席することもあります。 さらに悪いことに、アンケートを全く開かない顧客もいます。
アンケートURL
URLにあなたの名前を入れることで、アンケートを主催しているのが誰なのかが、アンケートの参加者にわかります。 カスタムURLは、参加者に信頼感を与えるだけでなく、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
カスタムURLとランダムな文字列のどちらでアンケートに回答するのがより安心できるでしょうか？
- QuestionProです。QuestionProは、アンケート用のカスタムURLに対応しています。 URLとカスタムカラーやテーマを組み合わせることで、お客様がブランドを識別するための手助けとなります。
- SurveyMonkeyです。無料版では、ブランド URL を使用することはできません。 カスタムURLが必要な場合は、月額または年間サブスクリプションのためのいくつかの現金を出す必要があります。
カスタムサンクスページ
無料の優れたアンケートソフトのプラットフォームは、高い回答率と正確な回答が特徴です。 でも、どうやって実現するのでしょうか？ 回答率を上げるには、参加者が大切にされていると感じることが大切です。また、参加者が正直にアンケートに回答すればするほど、より正確な結果を得ることができます。
顧客は、ブランドが自分たちの声に耳を傾けてくれていることを知りたがっています。 彼らは、あなたが自分の提案や懸念を考慮に入れていることを知りたがっています。 評価され、重要視されることが嫌いな人はいないでしょう。
カスタム「サンキュー」ページでは、回答者がアンケートに費やした時間を検証します。 例えば、ある人がアンケートに答えるのに5分かかるとします。 その後、「ありがとうございました」という一般的なメッセージが表示されるページに移動します。 これでは、お客様が自分の意見を必要としていないように感じてしまうかもしれません。 しかし、優れた無料のアンケートソフトは、心からの感謝を示すカスタムページを提供し、常連客をブランドの支持者に変えるかもしれません。
- QuestionPro：QuestionPro を使って、オリジナルの「サンキュー」ページを作成することができます。 専用の挨拶文を使用して、アンケートに参加してくれた回答者に感謝し、Webサイトまたはランディングページへのリンクを追加します。 このリンクは不可欠です。回答者がアンケートを完了すると、お客様のサイトに移動する可能性が高くなります。 このページを利用して、あなたの最高の製品やサービスを紹介してください。 さらに、アンケートに回答すると割引が受けられるという特典をつけることもできます。
- SurveyMonkey。無料版では、「サンキュー」ページを表示するオプションはなく、回答者はアンケートの終了を知らせる一般的なページを受け取るだけです。 次回のアンケートにSurveyMonkeyを利用するように促すメッセージもあります。 せっかく貴重な時間を割いて来たのに、自動メッセージだけでは物足りないという人も多いでしょう。
トップ機能の比較
無料のアンケートソフトの最大の欠点は、機能が少ないことです。 最終的な目標を決めてアンケートを開始したものの、途中で使用しているプラットフォームが必要な機能をサポートしていないことが判明する、という問題は多くの人が経験しています。
多くの無料アンケートソフトウェアのプラットフォームは、1つまたは2つの質問タイプのみの基本的なアンケートを提供しています。 もちろん、他の機能を利用したり、質問を追加したりすることはできますが、それはプレミアムサービスに登録した後でなければなりません。
QuestionProとSurveyMonkeyは、どちらも上位の機能を利用することができます。 これらのツールは、回答率を高めるためのアンケートの設計、構築、送信を支援します。
多彩な質問タイプ
最も基本的なデータを収集するのでなければ、あなたの
質問の種類
は変化する必要があります。 アンケートの質問内容は多岐にわたります。 種類を使い分けるタイミングが重要です。
例えば、アンケートで回答者にブランドを1～5で評価してもらうとします。 次の質問は、ブランドから連想する言葉を挙げてもらうものです。 質問の種類を変え、アンケートの流れをコントロールすることができます。
回答者は、同じような質問に何度も答えることに飽きてしまうのです。 飽きたら、洞察力のある答えを出すことはできない。
- QuestionProです。QuestionPro は、多肢選択式、順位付け、およびリッカート尺度による評価を含む 25 以上の質問タイプを提供します。
リッカート尺度による評価
. - SurveyMonkeySurveyMonkey では、質問の種類を 13 種類に制限しています。 これによって、問題の分散を変更する機会を最小限にすることができます。 簡単なアンケートであれば、これ以上必要ないかもしれませんが、10問という制限があるため、必要な情報を正確に得ることは困難です。
ロジックとブランチング
自分に関係のないアンケートに答えてしまったことはありませんか？ 質問を読まずにクリックするようになったのでしょう。 途中で、このアンケートは自分に合わないと思い、脱落してしまったのですね。
アンケートを送ったブランドは無駄なデータを取ってしまった。
今度は、無関係な質問を目にするアンケートを考えてみましょう。 アンケートはそのまま最後まで送ります。 興味を失う前に終了してしまうのです。 なかなか巧いでしょ？
ロジックツールを使えば、”インテリジェントな “アンケートを作成することができます。 インテリジェントなアンケートは、あなたの回答から適切な質問を表示します。 無料のアンケートソフトでこれだけのことができるなんて、想像してみてください。
例えば、複数の都市から人を集めて調査する場合。 ある質問では、参加者の所在地を尋ねています。 回答があると、その場所に合わせた追加の質問が生成されます。
スキップロジック の質問は、個人の回答によってアンケートを進めていくので、回答率を上げるには最適です。 ブランチングも は、調査完了までの時間を短縮します。
例えば、3つのブランドの携帯電話について質問しているとします。 回答者は2つのブランドしか経験していない。 回答者が使用したことのある2つのブランドについて質問した後、アンケートは先に進みます。 無関係な質問には答えない。
- QuestionProです。QuestionPro Essentialsはスキップ分岐を含む を導入し、アンケートの効率化に役立てています。 参加者の興味を引くような質問をすることで、途中で脱落する可能性を低くします。 また、参加者は関連する質問だけを見るので、回答はより正確になります。
- SurveyMonkeyの場合。スキップロジックを使用するにはプレミアムアカウントが必要です。つまり、アンケートの途中で脱落する可能性が高くなります。 回答率は全体的に低くなる可能性が高いです。
質疑応答のパイピング
テキストパイピング は、1つの質問から別の質問へとテキストを運び、回答者に対して一種のパーソナライズを行うことができます。 アンケートをさらに進化させることができる先進的な機能です。 ほとんどのアンケートソフトのプラットフォームは、プレミアムパッケージでパイピングを提供しています。
例えば、参加者に好きなシリアルの銘柄を選んでもらうとします。 特定のブランドを選ぶのです。 次の質問では、なぜそのシリアルのブランドを選んだのかを尋ねています。 テキストパイピングは、その回答を2つ目の質問のテキスト内に配置します。
- QuestionPro。テキストパイピングを使用することで、参加者の興味を引き、アンケートが参加者のためにカスタマイズされたように感じさせます。 アンサーパイピング は、スキップロジック分岐の下位機能である。 パイピングを使用することで、アンケート回答者に独自の体験を提供することができます。
- SurveyMonkeyです。SurveyMonkeyは、無料でパイピングを搭載していません。 利用するには、プレミアムアカウントの購入が必要です。
クォータ管理
ノルマ管理とは、完了した調査を制限することである。 必要な回答数を決め、十分な人数が回答したらアンケートを終了します。
クォータ管理により、より迅速にデータにアクセスすることができます。 最終的な回答が寄せられるのを待つのではなく、インサイトの作成に着手することができるのです。
- QuestionPro。基本的なノルマ管理で、アンケートに回答する人数に上限を設定します。 1,000件の回答制限に達する前に、十分な回答が集まるかもしれません。 調査に必要な回答数のノルマ制限を設定する。
- SurveyMonkeyです。無料版では、クォータ管理ツールにアクセスできません。 1回のアンケートで100件の回答を制限する必要はないと思われますが、正確なデータを得るためには、より多くの回答が必要になるかもしれません。
データエクスポート
アンケートのデータは、意思決定者と共有できなければ意味がありません。 アンケートデータを表計算ソフトやPDFに書き出すことができるため、より利用しやすくなりました。
データによると、売上を伸ばすにはいくつかの方法があるようです。 データエクスポート機能により、関係者とアイデアを共有することができます。
- QuestionProです。アンケートデータをXLS、CSV、PDF形式で書き出すことができます。 スプレッドシートを使って、レポートを作成し、さらに回答を分析することができます。 管理職や従業員とのデータ共有や、Webサイトでのアンケート結果表示。 参加者に、自分の答えが他の人と比べてどうなのかを見てもらう。
- SurveyMonkeyです。プレミアムアカウントがないと、データをエクスポートできません。 できることは、プラットフォーム内で他の人を招待してアンケートデータを閲覧させることです。
今すぐQuestionProを使い始める
QuestionProとSurveyMonkeyはどちらも無料パッケージで高度な機能を提供していますが、QuestionProは正確なアンケートを作成するために必要なものだけを提供しています。 ですから、QuestionProはSurveyMonkeyの代替品として非常に優れています。
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