世界中の組織が、複雑さ、性質、種類、期間など、様々な調査にQuestionProを利用しています。 世界中の研究者に選ばれるリーディングパートナーとして、QuestionProのエコシステムでは年間数百万件の回答が収集されています。 そして、その何倍もの研究がグローバルに行われているのです。 インサイトの収集と管理には、さまざまな研究において何百万ものデータポイントが必要です。
多くのパートナーから、研究データの作成と共有の方法が根本的におかしいという声を聞きます。
- 研究データは極めてサイロ化されている
- 多くの場合、様々なチームやステークホルダーによって、同じ調査が何度も行われます
- 報告書が気づかれず、最終的に紛失してしまう
- 過去のデータと既存・将来の問題の対応付けができない
このブログでは、これらの問題点、そしてインサイトリポジトリを作成することでこれらの問題点を解決し、ナレッジマネジメントのための構造化ワークフローでインサイトを民主化する方法について掘り下げて説明します。 このブログでは、インサイトデスクやリサーチリポジトリによるスマートな研究データ管理が、研究チームや組織の継続的な発見プロセス、時間短縮、コスト削減にどのように役立つのかについても解説します。
コンテンツ
リサーチ＆インサイトリポジトリとは何ですか？
インサイトリポジトリまたはリサーチリポジトリとは、研究者や関連するステークホルダーが、組織が過去と現在の両方で実施した研究のインサイトを発見するためにアクセスできる、真実の中心的な情報源と定義されます。 これは、すべての研究データを一つの組織的なリポジトリで整理し、探索、検索、発見するための統合プラットフォームです。
インサイトリポジトリ（インサイトデスクまたはインサイトハブとも呼ばれる）は、顧客やリサーチのインサイトをわかりやすいモデルで素早く表示し、継続的な発見を支援する一元的なプラットフォームと考えることができます。 企業関係者や研究者から、「どのような調査が行われたのかわからない」「過去のデータやレポートがないので、意味がわからない」「比較することすらできない」という苦情が寄せられることが多くなっています。 インサイトリポジトリは、そのような問題を解決し、簡単にアクセスできるようにします。
リサーチデータ
定性調査、1-1インタビュー/顧客調査、行動調査の既存データなど、調査の規模や種類に関わらず、継続的にインサイトを発見することができるようにするためです。
リサーチ・リポジトリは、研究チーム、ビジネス関係者、意思決定者などのためのウィキペディアであると考え、過去の研究を検索し、洞察を積み重ね、ナレッジグラフの進行を確認し、さらに重要なことに、将来の洞察にかかる時間とコストを削減する方法があります。
インサイトリポジトリは、リサーチ、コラボレーション、コミュニケーションツールなど、既存の技術スタックを確実に融合させます。 また、ワークフロー管理、ベンダーAPIアクセス、リアルタイムのステータスや通知、拡張性のある方法でスマートなインサイトを生み出すエンジンも利用できます。
インサイトリポジトリは、3つの基本的なレベルのデータで構成されています。
- インサイト 全体的なレベルでは、インサイトデスクは、タグ付けされ、インデックス化され、統一されたインサイトで構成されています。 これは、定性・定量調査、ユーザー調査、カスタム調査、先進的な調査モデリング調査など、さまざまな調査タイプの過去および既存の調査から得たものです。 これらのインサイトはすべて、ビジネスタクソノミとメタタグを使用することで簡単に検索することができます。 これらのインサイトは、コスト支出、研究のROIなどもモニターし、時間やリソースの支出を把握することができます。
- 観察とナゲット情報。 インサイトハブの二次レベルは、特定のチームや製品が行う研究、長期追跡調査からのインサイト、製品の強化、マーケティングメッセージ、特定のイニシアチブから生まれたキャンペーンなど、さらに細かいレベルでの情報提供を目的としています。 このレベルでは、プレゼンテーションや成果物も保存され、サイロ化した研究の部族的知識を誰でも見ることができるようにします。
- 研究の生データ。 このリポジトリの最後の構成要素は、顧客との電話、ベンダー調査データ、アンケート、ビジネスタクソノミータグスタディ、定性・定量データ、IDI、顧客行動データなどの実データである。 これらのデータはすべて、必要なときに必要な分だけ見ることができ、活用することができます。
全体として、インサイトリポジトリは、研究データのサイロを取り払い、インサイトを民主化するのに役立つ共創ツールです。
インサイト＆リサーチリポジトリのビジネスニーズ
インサイトリポジトリのビジネスニーズがなぜあるのか、そのようなソリューションを急ぐ必要があった実際の原因を理解する仕組みができたのです。 大きく分けて、ブランドにとってのチャンスを引き出すことを目的とした「ジェネレーティブ・リサーチ」と、特定のユースケースやソリューションを検証する「エバリュエーション・リサーチ」の2つに分類されます。
これらのインサイトのユースケースの中心には、ナレッジマネジメントとスケーラブルインサイトの根本的な放棄があります。 従来は、過去のデータの掘り起こし、新メンバーの登用、過去の研究の活用、個々の研究で失われる知識、部族間の知識などの問題がありました。 インサイトのプロセスをスケーラブルにするためには、企業や組織がこれらの具体的な問題を潮解させる必要があります。 インサイトやレポジトリを必要とした最も顕著な問題は、以下の通りである。
研究とデータが極めてサイロ化されている
組織は、さまざまな頻度、規模、複雑さで研究を行います。 組織内のさまざまなグループが独自に調査を行うこともあれば、専門の研究者に調査を依頼することもあります。 さらに、他の部門、ビジネスユニット、地理的に異なるタイプの研究間の変動要因も加わります。 顧客調査、ユーザビリティ調査、オンライン・フォーカス・グループ、定量調査、そして、山積みにされた 調査データ を収集しました。 これらはすべて、小さなグループに入り込むことはあっても、決して民主化されることはない。 研究データは高度にサイロ化されており、特定の期間を過ぎると、誰もこのデータを意味あるものにすることができません。 このデータを偶然見つけたとしても、データには部族の知識が多く含まれており、意味を理解することは困難です。
同じ研究を複数回行う
インサイトデスクの誕生が必要とされたもう一つの大きな要因は、同じ研究を何度も行うことである。 新しいメンバーがチームに参加すると、多くの場合、以前に完了した研究を実行し、以前に収集された洞察を引き出します。 これは、時間とコストのロスを招き、インサイトのROIを低下させる一因となります。 研究者が送ってくるインサイトに、ビジネス・ステークホルダーが警戒心を抱くことはよくあることです。 時間が経つと、研究やデータが同じような感情に反響するので、研究者や研究報告書の信頼性が失われてしまう。
研究報告書は見向きもされない
研究報告書は各研究の終了時に作成されるが、残念ながら、その作成方法、保管方法、配布方法についてはほとんど決まっていない。 さらに、研究者のデータ解釈の複雑さ、ビジネス上の問題点との整合性のなさなどから、これらのレポートは埋もれてしまうのです。 また、これらの報告書は様々な場所に保管され、時間が経つと古くなってしまうため、見つけるのが困難な場合が多くあります。 また、報告書の問題点として、調査結果や提言にデータに基づく構成がないため、ステークホルダーの不信感を高めてしまうことが挙げられます。
ワークフローが恣意的
大規模な複合組織は、収集されたデータの複雑さのために、より大きな規模で行われる研究や、純粋に関係する利害関係者についての見識がないのである。 さらに、さまざまなステークホルダーがビジネス上の問題を異なる視点で捉え、同様の調査に対してさまざまな洞察を求めることがあります。 プロジェクトの受け入れ形態は人によって様々であり、調査方法も様々である。 そのため、各ワークフローは例外的に恣意的になり、ある時間以降の処理の意味づけが非常に複雑になってしまう。
知識発見が存在しない
研究プロジェクトには、それぞれ理由があります。 研究と 研究調査 は、ブランド、顧客解約など特定のニーズのために行われ、これらのビジネスタクソノミは、通常、会話、電子メール、部族の知識で把握されます。 従来は、ビジネスタクソノミを設定し、メタタグを設定して、そこからインサイトを引き出すための調査研究をする方法がありませんでした。 新メンバーであっても、過去の研究結果や学習内容を一元的に把握できるわけではありません。
既存の市場やツールは断片的
インサイトリポジトリを必要とする最大の課題の一つは、既存の市場やツールが非常に断片的であることです。 さらに、さまざまなソリューション、ソフトウェア、現在の技術スタック、コミュニケーションや管理ツールなどが複雑に絡み合っています。 複数のレベルの会話や様々なレベルの交流が混在しているのです。 調査を依頼するツール、プロジェクト管理ツール、調査を管理するソフトウェア、調査報告書などがあります。 これだけでなく、社内のコミュニケーションツールがあり、さらにベンダーとのコミュニケーション、そのAPIなどがあり、知識の流れや管理の複雑さが増しています。
研究のROIを証明する
これらのツールは断片的であるため、研究サイクルは長く、複雑になっています。 その他にも、使用するアンケート、使用するベンダー、回答者サンプル、使用するツールなど、調査の複雑さ、偏りにつながる要因があります。 このため、ほとんどの重要な研究は、複雑さと不確実性の層を適用したまま、構想から実用的な洞察の段階に至るまで非常に長い時間を要します。 そのため、意思決定を行う際に、研究プロセスと実際の最終的な要因を結びつけることが難しく、研究のROIを正当化することが難しくなっています。
こうしたことから、リサーチとインサイトをよりシンプルに、効率的に、そして迅速に行うためのシステムを構築することが必要になってきました。
インサイト＆リサーチリポジトリを利用するメリットと利点
インサイトリポジトリは、研究者や組織の生活をより良く、効率的にするための複数の可動部品で構成されています。 その大きな効果やメリットは以下の通りです。
効率的で再利用可能なワークフロー
リサーチリポジトリを使用することで、新しいプロジェクトの取り込みプロセス、プロジェクトの管理、ステータスアップデート、テンプレートなど、従来インサイトの専門家にとって面倒で非効率的だったことをまとめることができます。 要求段階からユーザーリサーチリポジトリにタグ付けされ監視されるインサイトまで、どのようにデータが流れるかワークフローを設定することで、明確に定義された構造は、時間とリソースを大幅に節約することができます。
インサイトへの迅速なアクセス
調査研究終了後、すべてのプロジェクトのデータ、重要な発見、資料が検索可能な有意義なリポジトリがあります。 研究者、インサイト・チーム、ステークホルダーは、現在または過去のデータを1つの統一されたプラットフォームで検索し、インサイトに迅速にアクセスすることができるようになり、有利かつ簡単になりました。
ナレッジアクセスとグラフの充実
ゼロから始めるのではなく、すでに実施された過去の研究を基にすることで、ナレッジアクセスとグラフを向上させることができます。 過去の研究の知識を得て、過去の発見と現在の既存ギャップのトレンドラインを構築することは容易である。 ナレッジが蓄積されているので、知恵の塊のようなものを常に社内で発見し続けることができ、ROIを示すためのコストロールアップなども簡単にできるようになりました。
透明性の向上と情報の損失がないこと
このナレッジハブの利点は、研究デザインの透明性を高めることができることです。
研究デザイン
研究依頼者から、研究を実施し報告書を発行するチームまでのプロセスです。 また、過去に実施された研究内容や参加したチームメンバーも簡単に検索できるので、様々な条件から情報を引き出すことが可能です。
短納期での研究
調査の種類、調査票、使用ツール、調査対象者などの情報にアクセスすることで、研究者やその他の関係者が既に知っている多くの管理的側面を持つ調査を短時間で実施することができます。 これにより、過去のインテリジェンスを活用し、実用的な洞察をより早く得られるよう、より迅速な調査を展開することができます。
データの民主化と統合されたウェアハウス
チームやビジネスユニットを超えたデータは、部族間の知識を緩和し、ビジネス上の分類法を統一した中央の統合倉庫に流れ込み、リサーチハブはあらゆるインサイトをワンストップで提供することができるのです。 データの管理およびアクセシビリティがより重視され、データを理解するために複数の場所を調べたり、さまざまな関係者に連絡を取ったりする必要がないようにします。 この場合、多変量解析のデータ管理も容易になります。
リアルタイム分析
インサイトリポジトリを使用することで、データや分析に瞬時に、そしてリアルタイムにアクセスすることができます。 それだけでなく、インテリジェントラベルや人工知能（AI）の力を借りれば、関連性の高い、興味深いプロジェクトの情報を浮上させることが可能です。 この機能により、研究者やビジネス関係者にとって、リサーチリポジトリの利用がより有利になり、増幅・再利用可能な市場調査においてリアルタイムの分析を活用することができるようになりました。
インサイト＆リサーチリポジトリの特徴
複数の研究者、ビジネス関係者、ブランド関係者に話を聞いた結果、インサイトリポジトリに最も重要な5つの側面が明らかになりました。 これらの重要な特性は、広く採用され使用されることにつながり、成功したリサーチ・リポジトリーの基礎にもなっています。
リトリーバブル
インサイトハブの本質的な特徴は、研究者や他のビジネス関係者が非常に簡単にアクセスできる必要があることです。 チームメンバーは、複数のクエリーを書いたり、様々なプラットフォームを使わなくても、より理解しやすく、消費しやすい情報を素早く手に入れることができるはずです。 これらの情報を1つのプラットフォームにまとめることが重要です。 研究者は、過去の研究から情報を引き出し、現在進行中の研究の構築に役立てることができるはずです。 また、ビジネス関係者は、人口統計情報、プロジェクトコスト、長期的な調査など、自分にとって重要なものに基づいて洞察を引き出すことができるはずです。
親しみやすさ
ビジネスに関わる全ての関係者は、インサイトプラットフォームを情報収集に活用したいと思うはずです。 ツールの普及率が高くなるように、あらゆるレベルのメンバーにとって親しみやすいものであるべきです。 また、複雑で煩雑なワークフローを避け、楽に分析結果を描けるようにする必要があります。 ステークホルダーは、パワフルでありながら簡単に表現できる軽量なデータにアクセスし、複雑なレポートやチャートを見る必要がないことを好みます。
トレーサブル
成功するインサイトリポジトリは、データにリンクすることなく美しいチャートや数字だけであってはならないのです。 データとインサイトを結びつけることは非常に重要であり、必要であれば情報に戻る方法もあるはずです。 エビデンスに基づくものであるため、信頼性を高めるオリジナルデータや生データへの言及がなければならない。 インサイトデスクでは、数年前のデータであっても、その検証や当時の推論が現在でも通用するかどうかを確認するために、すべてのデータにリンクさせる必要があります。 また、データの追跡が容易なため、反復調査や縦断的追跡の場合にも、多変量データの意味が保たれる。 最後に、追跡可能なデータがあれば、研究者は新しい結論や洞察を素早く導き出すことができるはずです。
アクセシブル
リサーチ・リポジトリが高い採用率を示し、変化をもたらすためには、すべての関係者がアクセスできることが必要です。 研究チームの新人でも、初日からアクセスして、時間を無駄にすることなく、過去の研究について情報に基づいた判断や推論を行うことができるはずです。 大きな成功を収めるためには、ツールの導入が即座に、そして恒常的に行われる必要があります。 インサイトリポジトリは単一の真実のソースであるべきで、チームメンバーはインサイトを発見するために様々なフォルダ、レポート、ドキュメント、スプレッドシートを見る必要はありません。
セキュア
リサーチ・リポジトリは、複数のソースからのデータを格納し、組織にとっての単一の真実のソースとなるため、機密性の高い情報を格納する可能性があります。 研究用リポジトリがグローバルな組織で広く使用されるようになるには、連邦政府やその他の地方自治体が定めるデータウェアハウスやセキュリティに関するガイドラインを満たす必要があります。 GDPR対応 などがあります。 また、データの保持、暗号化、匿名化、削除のためのポリシーも必要です。
インサイト＆リサーチリポジトリの構成要素
インサイトリポジトリの特徴と、変化し続ける研究環境におけるその重要性がわかったところで、あなたとあなたのチームを成功に導くために、そのようなリポジトリのすべての構成要素について見てみましょう。
- チームのミッションとビジョン インサイトリポジトリの重要な構成要素は、あなたが何を達成しようとしているのか、そしてどのようにそれを進めるつもりなのかを、より大きなチームや組織に知らせることです。 より大きな組織に対するビジョンと、チームがアプローチできることを示すことで、説明責任と透明性を示します。
- 研究依頼のワークフロー インサイトデスクは、ワークフローの例やリクエスト文書で構成され、それぞれのリクエストに適切に対応できるよう、定義したフォーマットで提供される必要があります。 また、再利用可能なワークフローにより、チームメンバーは、調査依頼、期待、スケジュールなどをどのように入力すればよいかを知ることができます。
- 詳細なスケジュール スケジュールを透明化することで、関係者に何がいつまでに必要なのかを知らせることができるようになります。 また、このようなスケジュールは、チームメンバーや他の人が、完成した研究データをいつ見ることができるかを知る上でも役立ちます。
- 研究計画、方法、ツール。 研究計画、使用する技術やツールなどを前もって公開することで、研究用語や組織全体が、何をいつまでに期待するのか、などのあいまいさがなくなります。 これにより、全社的な整合性とインサイトの採用が確保されます。
- ビジネスタクソノミとメタタグ。 インサイトリポジトリのもう一つの重要な要素は、優れたビジネス分類法とメタタグを明確に定義し、インサイトにアクセスする際に誰もが同じページにいるようにすることです。 これでは、部族の知恵や地域に根ざした情報の効果が、大きく損なわれてしまいます。
- 研究報告書です。 インサイトハブの重要な構成要素は、調査レポートの収集です。 同じようなフォーマット、構造、アウトプットを持つことは良いことですが、一元化されたレポートはインサイトの民主化を容易にし、サイロ化された情報を殺すことができます。
- リサーチインサイト。 インサイトリポジトリのもう一つの重要な要素は、プロジェクトに関するリサーチインサイトを収集することである。
- 生データです。 メモ、録音、調査データなどの生データをインサイトハブに含め、タグ付けすることで、調査チームやユーザーに信頼性を与えることができます。 この情報は、将来的にアクセスや分析が必要になったときにも便利です。
- スナップショット表示と分析。 スナップショットビューと分析にアクセスできるようにすることで、過去に完了したさまざまな研究を紹介することができ、ツールの普及と利用を促進することができます。 また、この機能により、過去の研究と比較し、今後の研究の足がかりとすることができます。
ステップでインサイトまたはリサーチリポジトリを作成し管理する方法
適切に管理されれば、組織レベルでのインサイトリポジトリの採用率は非常に高くなります。 また、このユーザーリサーチリポジトリは、マクロレベル、ミクロレベルの研究課題を解決し、アクショナブルインサイトの発見と管理のための重要なファシリテーターとなることができます。 しかし、これらすべてを可能にするためには、現在のプロセスと、拡張性があり価値を提供する統一されたリサーチ＆インサイトプラットフォームに至るまでに必要な事柄を、すべての関係者が極めて明確にする必要があります。 リサーチやコラボレーションに使用している既存のテクノロジースタック、ベンダーやベンダーのAPI、既存のナレッジマネジメントハブ、ワークフロー、その他の内部要因も考慮した上で、導入するプラットフォームを決定すれば、より効果的でしょう。
ここでは、簡単な6つのステップでインサイトリポジトリを作成し、管理する方法を紹介します。
1.インサイトリポジトリを管理するチームを任命する
組織内の研究者や広範な研究チームは、インサイトリポジトリを維持し、所有する必要があります。 グループ内でも、社内や組織全体でツールの採用を推進するリーダーやリサーチチャンピオンを任命する。 このようなチームとそのメンバーは、組織全体や社内外のさまざまなステークホルダーと行う研究を俯瞰する必要があります。
このチームは、タクソノミーの管理、ワークフローの設定、インサイトハブからのナレッジの導出をサポートする役割も担っているはずです。 このチームには、組織全体への導入を促進する役割を担ってもらい、このプラットフォームを組織全体の真実と情報の単一ソースとすることを目指します。 このプラットフォームの導入と成功には、複数のメンバーが貢献・寄与できますが、その可能性を完全に引き出すことができるビジネスリーダーが必要です。
2.既存・過去の研究内容を整理する
チームとツールが決まったら、既存および過去の調査を整理するために、ビジネスタクソノミ（タグのグループ化）などを定義することが肝要です。 プロジェクト別、製品別、場所別など、お好みの条件で設定できます。 適切な組織編成により、様々なソースからのリサーチやインサイトを統合し、堅牢で拡張性の高いナレッジグラフを即座に構築することができます。 それだけでなく、組織全体のビジネス・ステークホルダーと研究者は、研究の量、規模、方法、ツール、ROIについて洞察を得ることができます。
3.サポートインサイトの追加
メモ、データ、観察、フィードバックを追加することで、インサイトリポジトリを非常に堅牢かつ強力なものにすることができます。 関連する情報をまとめ、ブランドにとって最適な方法でタグ付けすることで、チーム全体が必要とする最も具体的で正確なインサイトを得ることができます。 情報が多すぎると感じるかもしれませんが、関連するすべての洞察とデータで正しくタグ付けされていれば、研究リポジトリの最も強力なバージョンを作成することができます。 ベストプラクティス、メモ、その他のサポート情報を追加することで、あなたのリサーチハブはどんどん大きくなり、実用的なインサイトを導き出すまでの時間も短縮されるでしょう。
4.データの統合と分析
リサーチデータ（定性・定量）とその分析を一つのプラットフォームで管理できるツールを使うことで、プロダクトマネジメントの醍醐味を味わうことができます。
リサーチプラットフォーム
とコミュニケーションツールを一元化しています。 また、関連するすべてのデータを一カ所に集めて管理し、必要に応じて後でアクセスすることも可能です。
5.クリティカルインサイト、ファインディング、レポートの作成
リサーチハブでは、消化しやすいレポートやナゲット情報を作成することが不可欠です。 複雑な研究を、重要な洞察や発見からなるスマートタグ付きのレポートに切り出すことは、リポジトリにとって最適な採用方法となるでしょう。 それだけでなく、これらの調査結果は、各レポートのスナップショットビューを提供し、その後、レポートの比較、結論、コストのロールアップを識別し、調査のROIを正当化する能力を提供します。 各調査の名称、依頼者、事業部、調査方法、スケジュール、コストなどのスナップショットビューを作成することで、プラットフォームに関する最も具体的な情報を提供し、それによって採用率を高める。
6.タグ付けとインサイトの共有
最後に、適切なビジネスタクソノミとメタタグで調査研究をタグ付けすることで、グループ化、インデックス化、検索可能なインサイトレポートの作成が可能になります。 複数のタグをグループ化したり、追加したりしても、すぐに推論に役立つのであれば問題ありません。 タグ付けしてインサイトを共有することで、ステークホルダーに研究プロセスを理解してもらうことができます。 これは、リサーチデスクの普及と利用を促進することにもつながります。 グループ化されたインサイトは重複する可能性がありますが、職務、調査研究、ビジネスグループなど、関連するすべてのステークホルダーがインサイトにアクセスできるようにするためには問題ありません。
インサイトとリサーチ・リポジトリーの種類とその例
インサイトリポジトリには複数の種類がありますが、ここでは最も一般的に使用されている種類を取り上げます。
社内インサイト、リサーチリポジトリ
多くの企業は、リサーチ・リポジトリを自社内で構築することから始めます。その理由は、よりシンプルでツールがあるからです。 つまり、同社のリサーチプラットフォーム、定性調査ソリューション、さまざまな分析ツール、社内コラボレーションツールなどを利用することです。 その結果、スプレッドシート、レポート、ドキュメントからなる社内Wiki上のプラットフォームが無造作に組み上げられることになる。 これらは社内インサイトリポジトリと呼ばれ、代表的な例としてはGoogle Business SuiteやAirtableなどがあります。
しかし、これらは拡張性に乏しく、必ずしも信頼できるものではありません。 また、この種のインサイトデスクには、リサーチデータの検索・保存・タグ付け機能がない、リサーチやインサイトに適したデータの概念を用いていないなどの限界が顕著に見られます。
カスタムビルドインサイトとリサーチリポジトリ
多くの大企業は、既製品や限られた生存率のツールに満足せず、一般的に独自のインサイトリポジトリを社内で構築する傾向があります。 マイクロソフトやWeWorkなどによる目的別ツールの話もいろいろありますね。 があります。 Microsoft Human Insights System (HIS) は社内で開発し、社内で必要とされる規模やユースケースに合わせてカスタムビルドしました。 しかし、そのようなソリューションをゼロから構築するために時間とリソースを割ける組織がどれほどあるでしょうか。
専門的な知見とリサーチリポジトリツール
ここで、インサイトリポジトリツールの最後の種類を紹介します。 研究者は、研究者のためにこれらのツールを構築し、インサイトの民主化という多面的な配慮をすると同時に、サイロ化した研究・インサイト情報を殺伐としたものにしました。
QuestionPro Insights Hub
の
QuestionProインサイトハブ
は、堅牢性とツールにより、一流の研究者やブランドから世界中で愛用されている、専用のリサーチおよびインサイトリポジトリプラットフォームとソリューションです。 このプラットフォームは、定性・定量調査ツールと連携しています。 また、高度な分析エンジンを搭載し、すべての研究データを一つのプラットフォームの下に集約しています。
また、このリサーチリポジトリは、サンプルプロバイダー、コミュニティプラットフォーム、Slack、Microsoft Teamsなどのコラボレーションツールと連携し、堅牢で強力なプラットフォームを構築することが可能です。 また、顧客調査、従業員調査、先進的な調査モデル研究などを一つのプラットフォームにまとめることができ、複数のツールを使う必要性を軽減することができます。 このプラットフォームの研究指向の性質と、あらゆる社内技術スタックと連携できる能力は、様々な研究者やブランドから選ばれる機器となっています。
Aurelius Labは、研究者とブランドが軽量かつ強力なプラットフォームを使って、リサーチインサイトを1つの傘の下にまとめることを可能にします。 データを簡単に取り込み、タグを追加して、その場で意味を理解することができます。 このプラットフォームは、リサーチデータをインポートする必要がありますが、インサイトを管理するための強力なツールであることに変わりはありません。
ブルームファイヤー
Bloomfireは、検索可能で簡単にアクセスできるリサーチライブラリーで、研究者やステークホルダーに単一の真実の源を提供するものです。 インテリジェントな検索機能により、重複するリサーチインサイトを削減し、二次調査やデータを横断的に検索し、ベンダーの出版を効率化するなどの価値あるツールを提供します。
ダブテール
Dovetailもまた、研究者のためのインサイトマネジメントとディスカバリーのプロセスを支援する目的で作られたツールです。 このツールは、本格的な市場調査プラットフォームで構成されているわけではありませんが、それでもインサイトを記録・転記し、迅速に情報と分析を得ることができる機能を備えています。
