従業員のエンパワーメント：エンパワーメントとは何か、その重要性、秘訣

従業員のエンパワーメントは、従業員の生産性とパフォーマンスを向上させる貴重な戦略です。従業員の生産性は向上し、雇用主への忠誠心や仕事への満足度も高まります。

社内で行動し、意思決定するための権限をチームメンバーに与えることは、働く人に力を与えるための重要な要素です。また、これらの行動が企業目的に合致していることを保証するために、相互の信頼と理解を意味します。

さらに、従業員がより柔軟に活動できるようにすることで、会社は従業員の革新的なアイデアから利益を得ることができます。

この記事では、従業員エンパワーメントの定義、その重要性、そして従業員エンパワーメントの成功の秘訣について説明します。

エンプロイー・エンパワーメントとは？

従業員のエンパワーメントとは、企業が成功するために必要なものを従業員に提供することです。エンパワーメントを感じる人は、自分の達成能力を自覚し、成功するために必要な自己肯定感を持っています。

しかし、これは単にリソースを割り当てるだけではありません。スタッフのエンパワーメントを図りたい企業は、次のようなステップを踏むとよいでしょう：

を定期的に尋ね、行動する。 社員の声は、彼らに声をかける。
完全な独立、より大きな責任、あるいは全く新しい職務など、労働者に成長の機会を与える。
従業員エンゲージメント と、頻繁に評価されることで、自信につながります。
そしてもちろん、スタッフが成功するために必要なリソース、指導、パワーを与えることです。

会社のリーダー、人事の専門家、同僚は、支援的で力を与えてくれる雰囲気を作る上で非常に重要です。お互いの信頼関係、チャンスを逃さないこと、そして明確な期待値とガイドラインを確立することが、すべての当事者にとって必要な条件です。このような協力が十分に得られないと、社員の力を引き出すことは難しい。

従業員のエンパワーメントの重要性。

従業員に権限を与えることの利点を理解することで、それがいかに重要であるかがわかります。エンパワーメントがもたらす効果としては、以下のようなものがよく知られていると思いますが、様々な分野で良い効果を発揮しています。

ワーククオリティ

品質は、顧客のロイヤリティを高め、売上を直接的に押し上げるので、会社に大きな影響を与えます。製品やサービスの結果に影響を与える柔軟性があれば、従業員はより質の高い仕事を生み出すことができる。そして、その仕上がりが自分の誇りとなり、クライアントと従業員の双方にメリットがあることが明らかになりました。

従業員満足度

多くの研究により、エンパワーメントされた従業員は職場でより幸せになり、他への就職を希望する傾向が少ないことが実証されています。その結果、採用費用や新人教育の必要性が減少します。

ある調査によると、従業員の10人中7人が、エンパワーメントが仕事の満足度と企業の忠誠心に欠かせないと考えています。

コラボレーションの成長

社員は自信がつくと、知識やベストプラクティスを他の人と共有しやすくなります。チームとして協力する人の能力は、正直さとオープンさを増すことで直接的に影響されます。参加することで、より主体的かつ能動的になり、このようなコラボレーションの高まりは、組織の戦略的目標を達成する能力にも反映されます。

生産性を向上させる

自己肯定感や自己価値が高まり、より協力的で品質を重視する考え方が根付くことで、生産性は向上します。自分の仕事に責任を持つことで、そのプロセスや完成品を自分のものにし、より良い仕事をしようというモチベーションにつながります。従業員のエンパワーメントの価値を理解している企業は、無駄を省き、官僚主義を減らし、時間をより効果的に使っています。