リモートワークが新しい常識となり、雇用主も従業員もそれを受け入れています。 新常識」なんて、聞き飽きたんじゃないですか？ 物理的なオフィスに戻るまで数週間、すべてが正常になるまでにはさらに長い時間がかかるかもしれません！
在宅勤務は、みんなうまくいっているのでしょうか？ オフィスでのやり方をそのままWFH（ワークフロムホーム）環境に移植するだけでは、問題が生じてしまいます。 摩擦が生じ、ミスコミュニケーションやコンフリクトが発生し、ビジネスの運営や進展に支障をきたすことになります。
では、スムーズなオペレーションを実現するために、組織は何をすればいいのでしょうか。 WFHの運用とリモートをスムーズに行うための4つのポイントを考えてみました。
社員エンゲージメント
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この度、「リモートエンプロイーエンゲージメント」と題したウェビナーを開催いたします：従業員のアイデアを引き出す4つの方法」と題したウェビナーを開催します。 6月17日（水）11:00AM（日本時間）からご参加ください。
遠隔地にいるスタッフのモチベーションを高め、生産性を向上させるための4つの重要なヒントをご紹介します。
1.トップからもっとシェアする
このパンデミックは、職場や通常のワークスタイルに多くの混乱をもたらしました。 コミュニケーションが止まったわけではなく、SlackやZoom、Skypeなど様々な代替チャンネルを見つけたものの、以前と同じようにはいかない。 バーチャルなタウンホールやオールハンドを開催することで、全員が遠隔地にいるので、その数を減らす必要はありません。 むしろ、回数を増やすことを提案しています。 従業員に経営陣の話を聞かせ、状況を報告し、懸念を払拭する。 新しいアクションプランを考える際には、従業員から提案を募り、貢献させるようにしましょう。 私たちはみんな一緒です。
2.パッシブの透明性を高める
社員全員が在宅勤務をしていると、どのようなプロジェクトが進行しているのか、誰がどのプロジェクトに取り組んでいるのか、納期などを把握するのが難しい場合があります。 これらの情報をすべて表示できるシステムを持つ、あるいは作ることに意義があるでしょうね。 HRISや社内ツールに変更を加えるような、大規模でコストのかかるものである必要はありません。 社内ページであったり、メールの更新であったりします。 これにより、特に複数のプロジェクトで共同作業をしている社員やチームにとっては、よりスムーズに進めることができます。 これにより、コミュニケーションやコラボレーションがより快適になり、社員の不安も軽減されます。
3.難しい会話に対応する
みんなハラハラして、将来どうなるのか心配している。 少なくともワクチンができるまでは、COVID-19と共存していくしかなさそうです。 多くの組織では、従業員を手放し、減給に踏み切り、昇給や昇進を控えるなど、さまざまな対応を迫られることがあります。 どれも難しい状況ですが、時代は時代ですから、デリケートに対応する必要があります。 このような難しい話から逃げず、共感し、従業員に真実をすべて打ち明けてください。
多くの社員がステップアップし、より多くの責任を負い、物事を進めるために最善を尽くしています。 このような従業員をサポートし、仕事に必要なすべてのトレーニングとツールを提供する。 トレーニングセッションを開催し、社内で練習を行い、従業員に自信を持たせる。
4.摩擦を避ける
多くの社員にとって、リモートワークは初めての経験であり、慣れるまで時間がかかると思います。 その結果、時には遅延やタイムラインの乱れ、社内での対立、労力の重複などが発生することもあります。 全従業員がコンフリクトマネジメントと解決の重要性を理解する必要があります。 長く続く対立は、チームの関係、パフォーマンス、士気などに支障をきたします。 スムーズな運用のためにも、問題や齟齬はすぐに解決するのがベストです。 上司やチームメンバーが問題点を把握し、解決策を提示し、問題を解決できるようにする。
私たちは、このような試行錯誤の多いチームで、スタッフのモチベーションを維持するために使えるさまざまなリソースを用意しています。 お客様は、これらを当社から閲覧し、利用することができます。
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