The Engagement Instituteが2016年に米国で行った調査によると、離脱した従業員の生産性損失は毎年4500億～5500億ドルにのぼるという。
組織や企業が従業員エンゲージメントや職場幸福度を強調するのをよく耳にします。 何度も研究されていることですが、従事している従業員は、自分の役割に従事していない従業員よりも生産性が高く、幸福度が高いのです。
従業員エンゲージメントのための強固なプランの作成は、すでに存在しないのであれば、どの企業にとっても重要な課題であるはずです。 ビジネスとして、社員のパフォーマンスの低さに落胆するかもしれませんが、導入に遅すぎることはありません。
従業員エンゲージメント
のベストプラクティスを紹介します。
従業員エンゲージメントのベストプラクティスが時代の要請である理由
ギャラップ社の2013年版「世界のワークプレイスの現状」調査によると、米国では約30 の従業員が職場に従事しており、52％が離職しており、18％が「積極的に離職している」と回答しています。
さらに悪いことに、この「積極的離脱者」の集団は、エンゲージメントの集団の影に隠れ、敵対的であり、自分の不幸を声高に話すと考えられ、その結果、社員同士の思考誘導によって離脱者の数を増やしてしまう。
従業員エンゲージメントは地域や文化、経済状況によって大きく異なりますが、マクロ（大規模）なレベルでは、組織は回復不可能な損失に直面しがちです。したがって、ビジネスのライフサイクルにおいていつでもそのような状況に陥らないように、経営者は、次のことを確認する必要があります。 エンプロイー・エンゲージメントのベストプラクティス を配置する。
従業員エンゲージメントのベストプラクティスを議題とすることのメリット
競争の激しい今日のビジネス界において、従業員との積極的な関わりは、軽視されるだけでなく、積極的に推進される必要があります。
ある調査によると、全米の約5万社の企業で働く約140万人の従業員が、自分の職場文化とポジティブな関係を築いていると言われています。 その結果、これらの企業は、収益性の向上、生産性の向上、従業員一人当たりの効率的なROI、低い離職率、新しい人材の獲得能力の向上などの業績指標において、はるかに高い順位を獲得することができました。
これらの説得力のある研究は、従業員エンゲージメントが高い組織は、次のようなことも示しています。
- 競合他社を20％上回る。
- 株価が6％上昇したのに対して、16％上昇した。
- 仕事での創造性や革新性が向上する。
- 産業界の競合他社と比較して、株主への還元率が368%という驚異的な数字を記録しています。
従業員エンゲージメントの向上がもたらすこのようなポジティブな結果を踏まえ、企業は従業員のスキル、才能、生産性を効果的に高めるために、従業員エンゲージメントのベストプラクティスを実施する方向に向かっています。
5 従業員エンゲージメントのベストプラクティス：何を配置するか？
従業員のエンゲージメントを高めることは、間違いなく必要なことなのですが、それはロケット科学ではありません。 時間です。 その効果は目に見えるものであり、何より従業員エンゲージメントのベストプラクティスを知ることができたことが大きい：
1.年次組織戦略全体の一部として位置づける： 組織のトップリーダーや管理職は、従業員エンゲージメントを企業戦略の中に明確に組み込む必要があることを理解する必要があります。
そして、組織の全員が同じ考えでいられるように、計画を策定し、実行します。
2.明確なビジョンと検証可能な指標を持つ： 組織は明確なビジョンを持ち、従業員に対して達成可能な目標を設定する必要があります。 一番になりたい」というビジョンは、漠然としていて、社員には何も明確に伝わりません。
それどころか、世界の乳製品生産の30％を一人で担っている大手乳業メーカーは、「5年後に世界中で若く、活動的で健康的な生活を実現する」というビジョンを掲げているのです。
3.社員の声を積極的に「聴く」： 従業員から定期的にフィードバックを受けることで、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのか、組織として改善すべき点を直接知ることができるのです。 従業員の福利厚生を守る必要がある。 自分たちの提案が実践されることを伝え、従業員に評価されていることを実感させ、従業員のエンゲージメントレベルを向上させます。
4.社員に明確なキャリアアップの道を与える： 自分のキャリアポテンシャルが組織の中でどのように実現されるかを知っている社員は、間違いなくエンゲージメントを高めることができます。 マネージャーやメンターとの公式・非公式なトレーニングセッションは、明確なキャリアパスを定義するのに役立ちます。
5.従業員の福利厚生について話す： 組織のマネジメントやリーダーは、従業員のウェルビーイング方針を取り入れ、身体的・精神的なウェルビーイングに投資する必要があります。 従業員エンゲージメントの向上と従業員ウェルビーイングの関連性と重なりは非常に強く、米国の組織では収益性が50％向上したとの調査結果も出ています。
