社会科学者はドキュメンタリー調査を行うことが多い。 その主な用途は、社会的あるいは歴史的価値の観点から、さまざまな文書を評価することです。 また、事件や個人をめぐる複数の資料を調査する文書調査も行っています。
ドキュメンタリー・リサーチとは？
文書調査とは、公文書や個人文書を情報源として行う調査のことである。
書類には、以下のようなものがあります：
- 新聞
- スタンプ
- ダイアリー
- 地図
- ハンドビル
- ディレクトリー
- ペインティング
- 政府統計刊行物
- グラモフォンレコード
- フォトグラフ
- コンピュータのファイル
- テープ
上記は、従来の「文書」の定義には当てはまらないかもしれませんが、情報が含まれているため、企業は文書調査として利用することができます。
ドキュメンタリー研究は、メディアやテキスト、物理的なアイテムに記録された既存の情報を研究するコンテンツ分析に似ています。 ここでは、研究を行う上で、人からのデータ収集は必要ありません。 したがって、これは二次研究の典型例である。
社会的関係や社会的意味に関する証拠として利用しながら、文書の質を考慮することが不可欠である。 アンケートや聞き取り調査とは異なり、もともと研究目的を意識せずに発表／作成された記録であることを念頭に置いてください。 判断する前に、他の類似文書と照合することは良い習慣です。
ドキュメンタリー・リサーチの例
ここでは、ドキュメンタリー・リサーチを企業の日常業務に応用した実例をいくつかご紹介します。
1.社会調査研究
ドキュメンタリー・リサーチは、現在ではあまり使われていませんが、社会調査研究を行う上で、最も適した調査方法です。 例えば、カール・マルクスやエミール・デュルケームは、その研究のために文書調査を多用した。
カール・マルクスは、こんな文書を使った：
- 工場検査官による報告書
- ロイヤルコミッション
- 内国歳入庁の報告書
また、枢密院医務官の報告書、工場における子供の雇用に関する報告書、トウモロコシ法、銀行法、ウェールズとイングランドの国勢調査報告書などを利用した記録も残っています。
社会学の創始者の一人であるデュルケームは、自殺に関する本を書き、社会調査のために文書を方法的かつ一貫して使用した最初の近代例として認識されている。
2.アーカイブス調査
社会学の分野では、ドキュメンタリーの探求が盛んで、長年にわたる伝統があります。 多くの歴史家は、研究のために一次資料を参照し、それに依存しています。 歴史学者が研究を行う際には、史料を重視します。 もちろん、進化すれば、電子メールのようなバーチャルなドキュメントが、こうした研究者の行う研究活動において重要な役割を果たすようになるでしょう。
3.美的解釈
ドキュメンタリー研究は、文字だけではありません。 写真、絵画、ビデオ、オーディオファイル、モニュメントなども研究に利用される。 ドキュメンタリーの研究者は、社会科学を研究しながら、テキストに加えてこれらのツールを使用します。 これらのツールを使用することで、テキスト研究の信憑性を高めることができ、あるいは調査結果の逸脱を指摘することができる。
この偏差値は、調査員が正確な結論を出すために、より多くの調査を行うことを示唆しています。
ドキュメンタリー・リサーチの方法論
ドキュメンタリー研究は、徹底的に行われれば、仮説を立てたり、既存の理論を証明したり反証したりするのに役立ちます。 もちろん、これは適用される方法論と実施される研究の深さによって異なります。 抽出する前に、研究者自身が二次調査を行い、内容を分析する必要があります。 データを科学的に扱わなければならない。
この4つのステップを踏んで、コンテンツの品質をコントロールします：
- 書類の信憑性
- 資料の信憑性
- 資料の代表性
- ドキュメントから導き出される意味
では、これらを詳しく見ていきましょう。
書類の信憑性
真正性とは、文書の出所が信頼できるか、証拠は本物か、意図は誠実か、文書を作成する際の約束はどうだったかを意味します。 資料の信憑性は、文書研究の第一の基準である。
資料の信憑性
信頼性とは、情報の出所を信じさせる主観的・客観的な要素であり、データに歪みや誤りがないかどうかを意味します。 信頼できる情報であること、ある程度の専門性があることが必要です。
資料の代表性
代表性とは、その文書がデータポイントのより広範なコレクションを表しているかどうかを指し、研究対象のトピックを集約したものであることを意味します。 とはいえ、ドキュメントは時間とともに新たな要素の取り込みによって歪んでいくものであり、ドキュメントが代表的なものであることを確認する必要がある。
ドキュメントから導き出される意味
意味とは、エビデンスと呼ぶにふさわしい理解しやすい明確な知見かどうかを意味します。 文書を調べる目的は、その意義や意味を理解することです。 研究者は、その文書が歴史的文脈の中で適合するかどうかを見極めなければなりません。
ドキュメンタリー・スタディのメリット
ここでは、ドキュメンタリー調査法の利点を紹介します：
- データを容易に入手できる： データは様々なソースで容易に入手できます。 どこをどう見ればいいのか、どう使えばいいのかがわかればいいのです。 データはさまざまな形で提供されており、それを活用することが真の課題です。
- 安価で経済的である： 研究用のデータはすでに収集され、印刷物などで公開されています。 リサーチャーは、市場調査のインサイトを収集し、データを収集するために、彼らのようにお金と時間を費やす必要はありません。 さまざまなソースから利用可能なデータを検索し、コンパイルする必要があります。
- 時間の節約になります。 市場調査の実施には時間がかかる。 思ったより早く回答が来ないし、全世界の回答を集めるには膨大な時間がかかる。 参考資料がすべて揃っている（もしくはどこにあるかわかっている）場合は、比較的短時間で調査が可能です。
- ノンバイアスです： 一次データの収集は偏りがちです。 このバイアスは、回答者の年齢、アンケートを取る時間、アンケートを取るときの心理状態、性別、特定の考えに対する感情など、さまざまな要因に左右されます。 アンケートの偏りについては、数え上げればきりがありません。
- データ収集の際、調査員は必要ありません： データ収集の際に研究者が立ち会う必要はない。 特に様々なデータソースのことを考えると、研究者がデータソースのあらゆる地点に立ち会うことは現実的に不可能である。
- 仮説に役立つ： 過去のデータを使って、現在または未来の出来事を推論する。 過去のイベントの経験や利用可能なデータから、結論を導き出すことができる。
メソッドのデメリット
ここでは、ドキュメンタリー調査法のデメリットを紹介します：
- データが限られている：特に、異なる形式のデータに基づいて理論を相互検証したり、議論を強化したりする必要がある場合、データは常に利用できるわけではありません。
- 不正確である： 過去に公開されたデータであるため、そのデータが正確かどうかを確認する方法はほとんどない。
- 不完全な文書文書が不完全であることが多く、その主題について参照すべき追加の文書があるかどうかを知る方法がない場合があります。
- 文脈から外れたデータ： 研究者が参照するデータは、文脈から外れていたり、研究者が研究しようとしている概念と一致していなかったりすることがあります。 それは、元データを作るときに、研究目的が考えられていないからです。 多くの場合、研究者は手元にあるデータでやりくりしなければなりません。
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