企業の社会的責任（CSR）：CSRとは何か？

今日、かつてないほど、個人、活動家、そしてメディアが、企業の社会的・環境的フットプリントに対する責任を問うプロセスに全面的に関与するようになりました。その結果、企業の社会的責任（CSR）は、地球を救う大きな役割を担っていることを認識し、世界中のビジネスリーダーの優先課題となっています。

しかし、「企業の社会的責任」とは一体何なのか、その言葉の裏には何が隠されているのか。そしてさらに、企業はどのように環境救済に貢献できるのか。詳しくは続きをお読みください！

企業の社会的責任とは？

企業の社会的責任（コーポレート・シチズンシップとも呼ばれる）とは、企業が自社、ステークホルダー、そして一般市民に対して社会的責任を果たすための持続可能なビジネスモデルです。 CSRを実践することで、組織は環境と社会のあらゆる側面への影響を意識することができます。

企業責任とは、本来の企業運営に無関係なもの、付加的なものではありません。逆に、その事業と関係のあるグループやコミュニティに対して、直接的または間接的に、内部または外部で、プラスまたはマイナスの影響を与えることを理解した上で、それを遵守することを意味します。これらの課題に対応し、ポジティブな影響を最大化し、ネガティブな影響を最小化する能力であり、これらの期待に応えることで、より良いビジネスを行うことができるのです。

なぜ、企業は社会的責任を果たすべきなのか？企業の社会的責任?

世の中を良くしようとする企業が成功する可能性が高くなるのは、ほぼ論理的なことです。CSR戦略を実施することの利点として、以下のようなものがあります：

責任ある持続可能な企業であることは、新しい従業員を雇うことや既存の従業員を維持することを容易にします。従業員のモチベーションを高め、長く働いてもらうことで、採用や再教育にかかるコストや混乱を軽減することができます。
多くの企業は、「社会をより良くするための活動を支援し、取り組んでいる企業には、顧客もお金を使いやすい」と考え、CSR活動をブランドイメージの重要な一部として位置づけています。
CSR活動は企業広報に欠かせない要素であり、特に倫理的な企業や公共団体、非営利団体をターゲットにする場合に効果的です。
CSR活動は、従業員同士の絆を深め、士気や熱意を高め、周りの世界とのつながりを感じることができる。
責任ある企業としての評価を得ることができ、ひいては競争優位につながることもあります。

企業が社会的責任を果たすにはどうしたらいいのでしょうか。

企業の社会的責任戦略を企業の目的や価値観とリンクさせることは極めて重要です。この戦略は経済指標以上のものを考慮しなければならず、すべては企業のニーズと目標に依存します。作成する際には、いくつかのベストプラクティスがあります：

現実的で効率的であること：社会的意識の高い企業になるというビジョンは高く掲げますが、目標やターゲット層は地に足をつけて考えましょう。
CSR計画の背景を理解する:戦略の最初から、すべてのステップで、社会的責任を果たす企業であるという目標や目的が、より広範な計画の中でどのように適合するかを検討する。
企業文化の一部とする：社会的責任のビジョンを、オンボーディングや会社の日常生活における本質的な価値観に組み込むことに重点を置く。
顧客層が本当に大切にしていることを知る：彼らの好みやニーズ、信念と一体になって、チームとして協力する。
現実を見よ： 脚光を浴びるような社会的責任を果たす企業が、本当に長い間、そのような企業になることはない。エンゲージメントを求めず、素直に行動し続ければ、自ずと実現する。