ワーク・アブセンティズムを理解するためには、まず、欠勤の意味を理解する必要があります。 欠勤とは、仕事に就いていない時間や出来事のことです。 人が職場にいないのは、病気や職場のストレスによる体調不良など、さまざまな理由があるからです。
従業員の欠勤は、一見すると大きな問題ではないように思われるかもしれません。 やはり、危機は訪れるものです。 社内の椅子が1つ2つ空いていることは、人事担当者や経営者であればよくあることです。
シフトが入れ替わるので、病気の同僚を助けてあげると喜ばれることもあります。 しかし、正当な理由なく離職する頻度が高くなり、少なくとも月に1回、あるいは週に1回となると、事態は悪化する。
たまにはパターン化する。 そして、同じグループの社員が、正当な理由なく欠勤を重ねるようになると、さらに恐ろしいことになります。
仕事上の欠勤の原因について話す前に、ここではその定義と種類について説明します。
ワーク・アブセンティズムとは？
まず、仕事上の欠勤や出社しないとはどういうことなのかについてです。 欠勤は、従業員が定時に出勤しないことを繰り返すことで発生します。 これは実は、正社員もアルバイトも同じ真実なんです。
欠勤は通常、誰かが病気になったときのように偶然に起こりますが、ストライキのときや意図的に行われることもあります。 この定義は、その人が働くはずだったという事実によります。
つまり、休暇、個人的な休暇、陪審員としての任務、その他の欠勤は欠勤としてカウントされない。 アブセンティズムとは、欠席、病気、サボり、休暇を取ることを指すことが多い。
病気や緊急事態で仕事を休むのは当たり前でも、それが何度も続くと問題です。 それ以外にも、一人の従業員だけでなく、複数の従業員に影響を与える場合。
ワーク・アブセンティズムの種類
仕事の欠勤には、3つのタイプがあります。 以下、それらを確認してみましょう：
- 公認欠席者数
これらの欠勤には、休日休暇、任命、個人的な休暇、出産休暇、同情休暇、および従業員と上司の間で合意されたその他の休暇が含まれます。
従業員が休暇を申請し、承認されれば、その不在は問題にならないはずです。 すべての仕事と責任は、本人およびチームが適切に準備することで、従業員が許可された欠勤期間に合わせて調整することができます。
- 実績、計画外欠勤
それでも、半日、1日、あるいは1日以上仕事を休めるような計画を立てられないこともあります。 無計画な本当の欠勤は、仕事に支障をきたすことはあっても、生活の一部でしかありません。 病気、家族の緊急事態、事故などです。
- 無断欠勤の有無
そこで問題になるのが、社員の欠勤です。 不正・不誠実な欠勤は、従業員の仕事をこなし、欠勤を総合的に管理しなければならない人にとって、最も不満の残るものであることが多い。 例えば、労働ストライキに参加したり、真正または承認された理由なしに出勤しないことを決めたりすることです。
欠勤の原因は何ですか？
欠勤が過剰になり、企業の生産性を脅かすようになったとき、職場における欠勤の上位の原因を理解することが重要です。 以下、原因のポイントを探ってみましょう：
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病気や怪我
病気やケガでやむを得ず欠勤することも少なくありません。 問題は、社員が上司に「病気でシフトに入れない」と伝えない場合です。
シフトが始まってから何時間も経ってから欠勤を告げたり、まったく告げなかったりしますが、この問題は簡単に解決できることが多いということを知っておく必要があります。
遅刻や欠勤を人事部に簡単に伝えられるシステムを使うことで、社員は分かった時点ですぐに状況を報告しやすくなります。 このため、人事担当者は穴を埋め、シフトを素早くカバーすることができます。
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通勤の悩み
毎日車で通勤している人は、通勤途中にいろいろなことが起こりうることをすでに知っているはずです。 悪天候、公共交通機関の遅れ、工事、車のトラブル、事故などで、従業員が勤務時間を超過することはよくあることです。
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精神衛生上の問題
燃え尽き症候群、過労、家族、経済、個人的な問題など、従業員のストレスが原因で、毎年1100万日以上の労働時間が失われています。 ストレスに加え、うつ病や不安障害などのメンタルヘルス不調が重なり、離職してしまうことも少なくありません。
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主な疾患・長期疾患
従業員が重い病気にかかった場合、通常、回復のために多くの休職期間が必要であり、また、自分の職務に復帰するための明確な計画も必要です。
長期的な病状を抱える従業員には、カスタマイズされた職場環境や、定期的な診察のための柔軟なスケジュールが必要な場合があります。
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個人的な問題
上司の中には、「個人的な問題は放っておけ」と言う人もいますが、なかなかそうはいきません。 離婚、子供の学校での急用、家族の病気、育児に十分な協力者がいないなど、困難な状況や事情により、従業員が仕事を離れて対応しなければならない緊急事態が発生することがあります。
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付与された休暇
尤も、休暇は「承認済みおよび計画済み欠勤」カテゴリーに含まれ、よりシンプルに扱えることが多い。 これには、有給休暇、出産休暇、育児休暇、忌引休暇などの有給休暇が含まれます。 これは、仕事上の欠勤の大きな原因とも考えられています。
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マネジメントとチームの課題
従業員が経営陣を尊敬していなかったり、同意していなかったり、リーダーシップに嫌な思いをして怒ったり、会社が下す決定に同意していなかったりすると、その状況やそれに伴うストレスを避けるために、気にしなくなったり、仕事をサボったりします。 これが仕事上の欠勤の大きな原因となっています。
結論
以上、欠勤について、その種類や原因について、わかりやすく解説しました。 欠勤は常に問題ですが、1年のうち特定の季節にピークを迎えます。
天候不順、季節的なストレス、金銭的な要求の高まりなどが原因かもしれません。 どのような場合でも、欠席の根本的な原因を調査する必要があります。
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