市場調査は、ビジネスを成功させるための重要な要素です。 市場調査に関する報告書によると、世界の市場調査産業は2022年まで毎年約5％の成長が見込まれています。 最高の市場調査ツールは、企業が競合他社を知り、消費者の動向や嗜好を分析し、顧客満足度や製品品質を把握するのに役立ちます。
経営者であるあなたの目標は、データに基づいて意思決定を行い、収益を上げることです。 そのためには、正確で最新の市場調査へのアクセスが必要です。 しかし、リーチしたい人の信頼できる情報はどこにあるのでしょうか？ 市場調査に使えるツールがたくさんあるのは良いことです。
適切な市場調査ツールを選択することは、ビジネスにとって非常に重要です。 一次調査からアンケートや世論調査まで、最適な市場調査ツールが目標達成をサポートします。 このブログでは、市場調査ツールのベスト8をランキングしてレビューしているので、自分に合ったものを選んでみてください。
市場調査ツールとは？
市場調査ツールとは、顧客からの情報を収集・分析するためのソフトウェアやウェブサイトのことです。
市場調査ツールは、顧客から情報を得るのに役立ちますが、適切な意思決定を行うためには、情報をどのように意味付けし、有意義な形で提示するのかも知っておく必要があります。
市場調査ツールにはさまざまなものがありますが、共通しているのは、顧客体験を向上させるために、ターゲットとなるユーザーについて知ることができるということです。
市場調査ツールを使って、製品やサービス、マーケティング戦略、顧客サービス方針など、ビジネスのあらゆる部分を調べ、ターゲット層に最適なものは何かを考えることができます。
市場調査ツールの種類
市場調査ツールにはさまざまな種類がありますが、プロジェクトを成功させるための意思決定に必要な情報を得るために、本当に役立つものを選ぶことが重要です。
そこで今日は、市場調査を素早く行うためのツールについてご紹介します：
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オンライン・オフライン調査
オンライン調査は、企業が迅速にデータを収集し、時間と労力を節約できるため、市場調査ツールとして普及しています。
正しいオンライン調査プラットフォームは、調査を成功させ、よりスマートなビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。 QuestionProの市場調査ツールは、お客様の調査プロセスに最適なものとなります。
アプリによっては、インターネットに接続しなくてもアンケートができるものもあります。 だから、どんな状況でも、どんなモバイルデバイスからもデータを収集することができます。
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デプスインタビュー
デプスインタビューは、調査回答者から詳細な情報を得るための優れた方法です。 その仕組みから、電話や対面、ビデオ通話で行うことも可能です。 企業は、重要なテーマについて、綿密なインタビューによって定性データを得ることができます。
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オンラインコミュニティ
オンラインコミュニティは、マーケティングリサーチの強力なツールです。 よりブランドに精通した人が参加し、成功のために改善すべき点を改善することに協力することで、プロセスが完成するのです。
リサーチャーは、アンケートやオピニオンポールを実施したり、オンラインディスカッションフォーラムに参加したりして、ブランドのインサイトを得ることができます。 そのためのアンケートソフト「QuestionPro」を実施することができます。 そのためには、アンケートソフト「QuestionPro」を利用するのがよいでしょう。
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フィールドテスト
フィールドテストも、市場調査でよく使われるツールです。 そのため、科学者は特定の変数や仮説を検証するための方法を用います。 研究者は独立変数をコントロールし、それが従属変数にどのように影響するかを見て、両者の間に関連性があるかどうかを確認します。 この種の研究は、通常、研究室や実世界で行われます。
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売上高分析
これは間違いなく、最も重要な市場調査ツールの1つです。なぜなら、顧客が何を望んでいるか、どのように物を買うか、現在の市場動向などを知ることができるからです。 売上分析により、企業はマーケティングプロセス全体を把握し、何を変えるべきかを判断することができます。
8つのベストマーケットリサーチツール
市場調査をするために使えるツールはたくさんあります。 ビジネス上の意思決定に必要な情報の収集と分析を支援します。 ここでは、私たちが選んだ市場調査ツールのベスト8を紹介します：
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クエスチョンプロ
市場調査に最適
顧客満足度についてお悩みなら、QuestionProがお役に立ちます。 ターゲットとなる市場の反応を調べるために、簡単なアンケートを行うことができる強力なソフトウェアです。 市場調査の難題を解決してくれる、最高の市場調査ツールのひとつです。
自社ブランドに合ったアンケートを始めるには最適なプラットフォームです。 質問の種類や分岐を変えて、シンプルでわかりやすいアンケートを行うことができます。
また、最大88種類のテンプレートから選択し、変更することで、ニーズに合ったアンケートを行うことができます。 自分のビジネスや顧客に役立てることができるインサイトを得ることができるようになるのです。
最高の機能です：
- スキップロジックの分岐により、アンケートの回答をパーソナライズすることができます。 この機能は、より複雑なアンケートに役立つものです。
- Google Sheetsとの連携により、アンケートデータを素早くGoogle Sheetに書き出し、分析することができます。
- カスタマイズ可能なサンキューページでは、ロゴとメッセージでアンケートを終了することができます。
- 多言語アンケートは、回答者の母国語で回答することができます。 QuestionProを使えば、世界中の視聴者を獲得し、グローバルなインサイトを得ることができるかもしれません。
価格について
QuestionProのプレミアム料金プランは、月額99.00ドルからです。
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SurveyMonkey
徹底的なオンラインアンケートに最適
SurveyMonkeyは、ターゲット市場の反応を調べるために簡単なアンケートを行うことができる市場調査ツールです。
このツールを使えば、高度なアンケート調査やオンライン世論調査、綿密なマーケティング調査などを簡単に行うことができます。 さらに、あらかじめ用意された多くのアンケートテンプレートや、プロセス全体をスピードアップするためのクールな機能も提供します。
最高の機能です：
- アンケートを素早く行うことができる
- 他のソフトウェアとの連携が容易
- カスタマイズ可能な200種類以上のアンケートテンプレート
- 複雑なロジック機能にも対応
価格について
基本プランは無料です。 標準プランは月額99.00ドルからです。
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ソーシャルメション
リアルタイムのソーシャルメディアの調査に最適
Social Mentionは、ソーシャルメディアに特化したリアルタイム検索エンジンです。 このツールを使って、現在および潜在的な顧客がオンラインで何を話しているのかを知ることができます。
Social Mentionを使えば、ソーシャルメディアに関わるさまざまなウェブサイトで人々が何をしているのか、多くを知ることができます。 検索ワード、ハッシュタグ、ウェブサイトのURLを入力するだけで、そのブランドや製品に関するソーシャルメディア上のすべての言及を見ることができます。
このツールのユニークな利点は、複数のソーシャルメディアサイトからブランドの実用的なインサイトを得るために使用できることです。
最高の機能です：
- リアルタイムでブランドモニタリング
- オンラインレピュテーションマネジメント
- 人気のあるすべてのソーシャルメディアサイトをカバー
- センチメント、キーワード、ハッシュタグの分析機能
価格について
料金プランは月額99ドルからです。
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グーグルトレンド
キーワードリサーチに最適
Google Trendsは、検索エンジンに適したコンテンツを作るために使えるキーワードを調査するツールです。 このツールは、世界中の人々が何を求めているのか、SEOやマーケティング担当者に多くの情報を提供します。
Google Trendsを使えば、人々が何を最も求めて検索しているのか、多くの情報を得ることができます。 地域や時間、さらには検索ネットワークの種類で結果を分けることができます。 ある季節にどんなキーワードが人気なのかを知るには最適な方法です。
最高の機能です：
- 比較キーワード調査
- Google Trendsでは、カテゴリ別、地域別、時間別、期間別などの検索トレンドを調べることができます。
- 市場動向や顧客が関心を持つ分野を確認することができる
について学ぶ 市場調査のトレンド
価格について
Google Trendsは無料で利用できます。 その潜在能力をフルに発揮するためには、サブスクリプションは必要ありません。 Googleにログインする必要もありません。 ウェブサイトにアクセスすれば、すぐに研究を始めることができます。
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クオルトリックス
AIを活用したエクスペリエンスマネジメントに最適
Qualtricsは、AIを活用したエクスペリエンス管理プラットフォームで、世界中の11,000以上のブランドのカスタマーエクスペリエンス管理を支援しています。 最高の市場調査ツールの一つです。 このツールを使えば、質の高い市場調査を素早く行うことができます。
このプラットフォームでは、市場調査のあらゆる側面に関する詳細な情報を入手することができます。 高度な統計的手法により、ターゲットオーディエンスの詳細を知ることができます。
最高の機能です：
- 市場動向分析
- オンラインパネル管理
- チェンジマネジメントのためのA/Bテスト
- すべての画面サイズに最適化されています
- コンジョイント分析による顧客体験の向上
価格について
Qualtricsの料金プランは複雑です。 しかし、公式サイトからデモを申し込むことができます。
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タブロー
ビジュアルデータ分析に最適
Tableauは、中小企業や大企業のデータの可視化を支援するビジネスインテリジェンス・プラットフォームです。 ユーザーがデータを見て、インタラクティブなチャート、ストーリー、ダッシュボード、その他のタイプのビジュアライゼーションを作成することができます。
このツールは、Google Analytics、Excelシート、リレーショナルデータベースなど、複数のソースからデータを収集し、整理することができます。 そして、これらのデータをすべて組み合わせて、市場の全体像を示すデータセットを作ることができます。
最高の機能です：
- プログラミング不要のデータ収集
- ダッシュボードは、SharePointやSalesforceなどのプログラムに簡単に追加することができます。
- データコネクタの数は無制限（オンサイト、クラウドとも）
- 複数レベルの分析詳細
価格について
Tableauプレミアムプラン 42.00ドルから
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スタティスタ
統計データ解析に最適
Statista Global Consumer Surveyは、消費者情報を入手するためのユニークな方法です。 小売業の売上高の最新情報を提供するので、どの産業が最も成長しているかを把握することができます。
ここでは、バイヤーペルソナの作成、オンラインアンケートの構築、さらにはコンテンツマーケティングに活用できる市場調査データを見つけることができます。 調査に裏打ちされた信頼性の高い統計データを求めるマーケターにとって、Statistaは最適なプラットフォームです。
最高の機能です：
- グローバル調査
- インフォグラフィックスを提供
- マーケティング展望ツール
- 重要なブランドや企業のデジタルトレンドレポート
価格について
基本アカウントは無料です。 プレミアムアカウントは月額59.00ドルです。
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タイプフォーム
フィードバックフォームの作成に最適
Typeformは、フィードバックフォームやアンケートを作成するためのクラウドベースのツールです。 これを使えば、楽しく、魅力的で、役に立つ方法で、顧客情報を収集するためのアンケートを素早く簡単に行うことができます。
Typeformのユーザーインターフェースはシンプルで使いやすく、ドラッグ＆ドロップでカスタムアンケートを作成することができます。 また、詳細な分析・レポートツールも備えており、アンケートの回答をリアルタイムで確認することができます。
最高の機能です：
- ライブオンライントレーニング
- コーディング不要のフォーム作成
- データ解析ツール
- 500以上のビジネスアプリとの連携も簡単です。
- 完全なドキュメント
価格について
無料プランには限りがあります。 プレミアムプランは月額25ドルからで、年額課金です。
LEARN ABOUT：研究者のための12のベストツール
結論
市場調査ツールを使うことは、ターゲットが何を考えているかを正確に把握するための優れた方法です。 無料の市場調査ツールでも、有料のものでも、あなたのビジネスを変えるような情報がたくさん見つかります。
市場調査に最適なツールを検討する際には、価格と機能が重要なポイントになります。 無料の市場調査ツールは素晴らしいものですが、スケジュールがタイトな場合や、競合他社、市場、製品に関する重要な情報が必要な場合には、役に立たないことがあります。 だから、しっかり選ぶことが大事なんです。
QuestionProの活用を検討されている方、初めて市場調査ツールについて知る方、ぜひご覧ください！ QuestionProは、企業がデジタル社会で勝つことを容易にします。 その市場調査手法により、企業は競合他社に勝つことができるのです。
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