従業員の入社プロセス
新入社員の入社式は、少々緊張するものの、常にエキサイティングな経験だ。 新入社員が新しい職場や新しいチームで成功するか、かろうじて合格するかは、入社時の経験だけで決まることが多い。 直属の上司は多くの場合、この重大な事実を認識しており、それに従って準備を整えている。 新入社員が組織構造にどのように適合するか、新入社員がどのような責任と役割を担うかについて、明確な考えを持っている。 しかし、仕事とはマネージャーや責任以上のものであり、チームでもある。 いろいろな意味で、チーム・メンバーは直属の上司と同じくらいメンターなのだ。 そのチームメンバーは、新入社員に最も細かい仕事を教えるのに最も時間を費やすことになる。 では、オンボーディング・プロセスに参加するチームの準備は十分だろうか？ それとも、告知メールだけで新入社員を放り込んでいるのだろうか？ もしそうなら、このプロセスをスムーズに進めるための3つの秘訣を紹介しよう。
1.)チームに明確なスケジュールを与える。 理想的には、各チームメンバーが新入社員と1対1の時間を持ち、各自の責任について話し合ったり、プロジェクトに関する洞察を共有したりすることです。 皆さん、新入社員を案内する時間を取ってください」というようなオープンエンドにするのではなく、明確な行動項目と期限を設定し、具体的なカレンダーの招待を設定する。
2.)タスクと情報に優先順位をつける。最終的には、新入社員は知るべきことをすべて知ることになるが、教えることを急ぐあまり、情報ダンプになってしまうことがあまりにも多い。 これはストレスとさらなる混乱を引き起こす。 どのタスクが最も重要で、どのタスクは後回しにしてもよいかをチームに伝える。 新入社員が主要な責任を負うのが早ければ早いほど、新入社員は補助的なプロセスを理解し、吸収するのも早くなる。
3.)責任を共有する。チームメンバーは、新入社員の立ち上げに関する責任の一部を担うべきである。 チームは最も経験の浅いメンバーによってのみ強くなるものであり、強く結束力のあるチームを作るためには、全員が何らかのオーナーシップを持つことが不可欠である。 新入社員が避けられないミスを犯した場合は、その新入社員だけでなく、チーム全体に対して修正点を指摘するようにする。
オンボーディング・サーベイとは？
入社時アンケートの前提は、従業員が組織や入社時プロセスについてどのように考えているかを理解することである。 これはまた、従業員が入社時に経験したことを理解することも目的としている。
オンボーディング・プロセスは、従業員が仕事の社会的側面に適応するのを容易にする。 また、新入社員が自分の役割に備え、組織の仕事の細かいニュアンスを理解するのにも役立ち、うまくやるための足がかりとなる。 従って、充実した徹底した従業員受け入れプロセスを持つことは必須である。
組織の成功には、適切なスキルセットとマインドセットを備えた人材を採用することが不可欠であり、それが一体感を醸成し、仕事に対する意識を高めることにつながる。 オンボーディング・プロセスは、採用した人材が組織に適しているかどうかを検証するのに役立つ。
従業員オンボーディングサーベイはなぜ使われるのか？
適切なオンボーディング・プロセスは、チームの生産性を飛躍的に向上させ、ひいては組織の生産性を向上させる。 そのため、このプロセスに対するフィードバックは、さらなる成功のために、また、現在プログラムが抱えている問題を解決するために、最も重要なものとなる。
従業員入社時アンケートを実施する最大の理由は、以下の通りです：
- 社員が入社プロセスについてどう考えているか、会社についてどう考えているかを理解する。
- 新入社員が自分の役割をよく理解し、主な責任を果たすのに十分な能力を備えているかどうかを判断する。
- 新入社員には、個人の期待と組織が社員に期待していることを把握してもらう。
- 従業員が役割を十分に発揮できるように、さらなる情報やトレーニングが必要かどうかをマッピングする。
- また、従業員が直面している問題のトラブルシューティングにも利用できる。
- 入社時アンケートは、入社時のプロセスに関するフィードバックを収集し、ギャップがあれば埋めるための最も強力なツールの1つでもある。
どうすれば効果的なオンボーディング・プロセスを実施できるのか？
効果的なオンボーディング・プロセスを実施するためには、以下のことが重要である：
- 自分の文化を明確に語る。
- 初日からパフォーマンスを追跡する。
- 複数の関係者でオンボーディング活動を分担する。
- 自己紹介を優先する。
- 新入社員に組織のプロセスやツールを紹介する。
- 共通の目標を設定する。
オンボーディング・プロセスの後、フィードバックを最善のものにするためには、フィードバックを追跡し、モニターし、分析することが重要である。 そのため、フィードバックを収集するためのオンライン手法を導入することが重要である。
オンボーディングがうまくいかない理由は、仕組みや組織、プロセスの欠如にある。 従業員のオンボーディングのようなプロセスを構造化するには、次のような効果的なツールが必要です。
クエスチョンプロワークフォース
がお役に立ちます。
QuestionProワークフォースには、従業員エンゲージメント調査に必要な以下のようなツールが完備されています。
- 従業員週間パルス調査
- 360社員アンケート
- リーダーシップ評価調査
- チーム横断ベンチマーキング
- 組織の健康指標測定
