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Adi Bhat

従業員満足度調査。成功のための30の質問

Reading Time: < 1 minute read 従業員満足度調査を実施することは、従業員のフィードバックを得るための素晴らしい方法となります。 結局のところ、すべての企業の成功は、幸せでやる気のあるチームを持っているかどうかにかかっているのです。 したがって、そのためには従業員のエンゲージメントと満足度を測定し、理解する必要があります。 そのためにアンケートが大きな味方になることをお話ししましょう。 従業員満足度調査とは？ 従業員満足度調査は、人事担当者が従業員の充実度を把握するために使用する強力な質問集です。 この調査によって、経営陣は、従業員が職場でどの程度満足しているのか、さらに、その回答があまり芳しくない場合にどのような対策が必要なのか、方向性とノウハウを得ることができます。 そのため、満足度調査を企業文化の中に組み込むことが重要です。 従業員満足度調査のメリット ここでは、従業員満足度調査の質問によってもたらされる主なメリットや利点について掘り下げてみましょう。 生産性レベルの把握と改善 自分の役割や任務に満足していない社員は、生産性が非常に低くなります。 そのため、適切な従業員満足度調査の質問を用いることで、従業員が自分の役割に満足しているかどうか、満足度を向上させるためにどのような対策を講じればよいかを明らかにすることができます。 その結果、従業員の満足度や生産性の向上につながります。 従業員の確保 従業員を維持することは難しく、さらに難しいのは、辞めた従業員の代わりに新しい従業員を見つけることです。 企業は、従業員の雇用と定着のために、より多くの資金を費やしています。 したがって、アンケートで適切な質問をすることで、離職リスクとなりうる従業員を特定し、引き留めることができるのです。 トレーニングニーズの把握 組織には、従業員のための研修や学習プログラムが必要です。 […]

アンケート対調査：違いはあるのか？

Reading Time: < 1 minute read アンケートと 調査の違いを知る必要がありますか？ 読んで発見しよう。 アンケートと調査には大きな違いがある。 アンケートは、アンケートを実施するために回答を選択できるように書かれた、または印刷された質問集として定義されるのとは対照的に、質問を通じて人々のグループの経験や意見を評価するものと定義される。 アンケート アンケートとは、一般的に調査目的で使用される一連の質問のことで、質的なものと量的なものの両方があります。アンケートは調査という形で提供されることもあれば、そうでないこともあるが、調査は常にアンケートで構成される。 質的調査で使用される質問票は、電子メール、電話、または対面式会議を通じて、自由回答形式の質問を行うものである。 量的調査で使用される質問票は、回答する選択肢を制限した、よりクローズドエンドな質問をする。 アンケートには2種類ある： – 個人の行動、事実、嗜好に関する質問を含む、個別の変数を評価するアンケート。 – 個人のアイデンティティやさまざまな属性、指標、特徴など、尺度に組み込まれた要素を測定するアンケート。 アンケート調査 アンケート調査は、回答者から効率的にデータを収集することを目的とした、質問紙による高度な量的調査手法である。 アンケートは、主にクローズドエンドの質問で構成され、自由形式の回答を求めるオープンエンドの質問はほとんどない。 最新のオンライン調査は、データ指向のビジネス、科学、学術研究に利用されています。 上の画像で説明されているように、アンケートは調査の不可欠な要素です。 しかし、調査対アンケートという意図はないかもしれない。 […]

従業員の維持。従業員維持とは何か、そして戦略

Reading Time: < 1 minute read 必要なんですね。 最高の戦士と研ぎ澄まされた槍がなければ戦争に行かないように、その最高の製品を発売するためには、最高の人材が必要です。 製品は空からユニコーンの雨を降らせることができても、この現代の熾烈なグローバル市場で、辛い時も良い時も乗り切ることのできるチームを持っていなければ、長くは生き残ることはできないでしょう。 では、なぜ企業が積極的に従業員維持戦略の概要を説明するのにこれほど長い時間がかかったのでしょうか。 従業員の定着率とは？ 従業員維持とは、人事担当者や管理職が、組織が従業員を確実に維持するために講じる手順やプロセスのことである。 従業員が組織を去ることは、組織の生産性、モラル、エンゲージメントに影響を与えます。 米国の組織では、意欲を失った従業員のコストは毎年約5,500億ドルに上ると推定されています。 知っていましたか？ フェイスブックは、社員の平均在職期間が2年以上と、世界で最も長く社員が定着している会社です。 一方、Uberは社員の平均在籍年数が約1.23年と、このカテゴリーでは最も低い部類に入ると言われています。 このデータは、従業員の統計データを報告しているPaysa社によるものです。 転職は、テクノロジー業界をはじめ、どの業界にもあることです。 面接技術ソリューションのリーディングカンパニーによると、毎年27％の社員が転職し、17％が積極的に転職活動を行い、46％が受動的に転職活動を行い（ADP）、35％の社員が1年後に今の仕事をあきらめることを考えている（マーサー）ことから、80％の経営者が社員の定着が最近の企業が直面している大きな問題だと感じているとのことです。 このような従業員の定着率の恐ろしさから、約75％の企業が採用や従業員定着のプロセスの再設計を検討しています。 組織で使える社員定着戦略トップ8 適切な人材を確保する 上司は1週間のうち丸1日を成績の悪い社員の管理に費やすと言われており、財務担当者の11％が「間違った社員を採用すると生産性を落とす」と提言しています。 どの組織も、会社の財政に負担をかけないように、適切な人材を採用したいと思うはずです。 多くの企業では、採用予定者の資質を把握するために、適性検査や入社前試験を実施しています。 […]

定量的市場調査完全ガイド

Reading Time: 3 minutes read 定量的市場調査とは？ 定量的市場調査とは、調査や世論調査、アンケートなどを用いて、対象者に組織的に質問を投げかける手法です。 また、回答内容を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、回答者の満足度を高めることができます。 母集団を代表する大きなサンプルサイズを調査することで、根拠のある結果を得ることができます。 情報の時代は、販売だけでなく、購買の習慣や規範も変化させました。 “情報 “あるいは “データ “は、今や金よりも価値がある。 企業の栄枯盛衰は、いかにデータを収集・分析し、収集した知見に基づいて意思決定を行うことができるかで決まります。 オンラインで買い物をする進化した顧客なら、企業がいかに早く「顧客中心主義」になったかを知ることができる。 そして、お客様中心のビジネスになるための第一歩は、お客様の声とリサーチです。 例えば、”当社での全体的な経験から、当社を友人や同僚に勧める可能性はどの程度ですか？” といった質問です。- この1つの質問、ネットプロモータースコアの質問は、世界中の企業のゲームを変えました。 企業は、たった1つの質問で、オーガニックな口コミによる紹介がどれだけビジネスを成長させるか、有料広告やプロモーションにかけるべき費用をどれだけ削減できるか、製品やサービスの品質のどの部分に改善が必要か、といったリアルなデータを実際の顧客から収集することができるようになったのです。 これは、非営利団体、慈善団体、教育機関、企業などの組織が実際のデータに基づいた意思決定を行うために根本的かつ飛躍的に役立ってきた、定量的市場調査に関する数百の質問のうちの1つに過ぎません。 組織は、データの統計的評価を行う定量分析に依存しています。なぜなら、定量分析は、目の前の問題や対象者について体系的で詳細な情報を与えてくれるからです。 この市場調査の手法は、調査、アンケート、世論調査などを中心に展開され、収集されたデータは、数値的、統計的、数学的に評価され、より良い戦略やマーケティングプランが策定されます。 しかし、定量的市場調査を成功させるために必要なステップに入る前に、なぜ定量的市場調査を行う必要があるのか、もう少し重要な理由を見てみましょう。 […]

効果的な従業員エンゲージメントのアイデアトップ16

Reading Time: < 1 minute read 従業員エンゲージメントとは何か？ 従業員エンゲージメントとは、従業員が組織の目標や価値に対するコミットメントを高め、毎日全力で仕事に取り組むことを経験し、適切な条件が整ったときに得られるアプローチです。 従業員エンゲージメント は、誠実さ、信頼、コミットメント、そして何よりも従業員が組織との関係を継続できるような意欲に基づいています。 従業員のエンゲージメントがビジネスの成功につながる。 励まし育てられるか、完全に失われてしまうかのどちらかです。 従業員のエンゲージメントレベルを高く保つために、組織は既成概念にとらわれず、革新的な取り組みをする必要があります。 このブログでは、従業員のエンゲージメントレベルを向上させるのに役立つ、従業員エンゲージメントのアイデアトップ16を紹介します。 もっと詳しく知りたい方はこちら 従業員エンゲージメント調査の質問トップ25 効果的な従業員エンゲージメントのアイデアトップ16 従業員エンゲージメントレベルの向上に取り組むことは重要であり、それは簡単なことではないことは、組織にとって周知の事実です！ でも、ずっとこのままでいいというわけではありません。 組織のリーダーであるあなたには、社員が高い効率で仕事に取り組めるように、社員に快適な環境と必要なリソースを提供する責任があるのです。 そのためには、イノベーションを起こす必要があります。このセクションでは、チームをひとつにまとめ、エンゲージメントを促進するだけでなく、従業員のエンパワーメントやパフォーマンスの向上にもつながる、従業員エンゲージメントのアイデアトップ16についてお話しします。 これらのアイデアを手元に置いて、ビジネスの成長を実感してください： 1.素晴らしいオンボーディングエクスペリエンス オンボーディング は、人事部だけに限ったことではありません。 最も重要な役割を果たすのは直属のマネージャーです。彼らは、社員がチームに歓迎されていると感じ、リソースへのアクセスを提供し、社員と最初にコミュニケーションを取ることに真の責任を負っています。 […]

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