Reading Time: 2 minutes read コンテンツインデックス 定性市場調査とは？ 定性的な市場調査の方法と手法 4 定性的市場調査のテスト手法の種類 定性的な市場調査の例 定性的な市場調査のための倫理的配慮？ 定性市場調査の用途は？ 定性市場調査のメリット 定性市場調査のデメリット オンライン定性市場調査ソフトウェア-QuestionPro Communities 定性市場調査とは？ 定性市場調査は、オープンエンドクエスチョン（会話型）に基づく調査手法で、以下のような点に大きく依存します。 市場調査の方法 : フォーカスグループ、デプスインタビュー、その他の革新的な研究手法。 これは、通常6～10人の 回答者からなる、小規模ながら有効性の高いサンプルサイズに基づくものです。 小規模であるためコスト削減が可能であり、サンプルの「重要性」と、決められた質問項目がないため、自由で深いテーマでの議論や分析が可能です。 […]
Reading Time: < 1 minute read 著名な宗教指導者であり活動家でもあるイライジャ・ムハンマドは、かつて「良い質問をすることは、学習の半分である」と言いました。 と問いかけながら、私たちは信じています。 良問 は、お客様のビジネスに対する経験や期待を完全に知ることができる方法です。 ドラフティング 良問 はロケット科学ではありません。 正しい答えを得るための秘訣は、適切な質問をすることです。 以下は、良いアンケートの質問を作成するためのシンプルで実行可能なステップのリストです： ステップ-1：前日譚 アンケートの質問を作成する前に、お客様の組織との接点となるタッチポイントを特定しましょう。 Voilà！ アンケートの構成や流れが決まっているのですね。 ステップ-2：相手の靴に入り込む カスタマージャーニーをマップ化したら、自分が顧客やクライアントだったら、カスタマーエクスペリエンスの観点から、各ステージで組織に何を期待するかと自問します。 Step-3：Bull’s Eyeに当てる 質問は明確に、歯切れよく、要点を絞って。 必ず一問一答で質問してください。 Step-4: […]
Reading Time: < 1 minute read 従業員エンゲージメントソフトウェアとは？ 従業員エンゲージメントソフトウェアは、組織が従業員から従業員のフィードバックを求め、追跡し、従業員の功績を認め、従業員間のポジティブな活動を促進し、従業員がポジティブな方法でエンゲージすることを支援するツールです。 このツールは、社員から実用的なインサイトを引き出すために使用されます。 従業員エンゲージメント・ソフトウェアは、人事部門において、従来の業績評価プロセスを補完する、あるいは完全に置き換える形で導入されるのが一般的です。 このソフトウェアを通じて、パルスサーベイを導入し、従業員からの定期的なフィードバックを収集することで、従業員のエンゲージメントの原動力となるものを把握することができます。 なぜ組織に従業員エンゲージメントソフトウェアが必要なのか？ 新しいミレニアル世代の登場で、古くて錆びた仕事文化が急速に壊れつつあります。 これは、企業にとって、従業員エンゲージメントツールや技術を通じて、従業員のモチベーションを高め、職場の満足度と生産性を向上させることで、従業員から真の洞察を得る必要があることを示す合図となります。 ワークフォースリーダーシップコーチであれば、従業員エンゲージメントを促進する最も効果的な方法の1つは、企業がリアルタイムで「従業員の声を聞き」、実用的なワークフォースインサイトを受け取ることができるスマートサーベイであると言うでしょう！ ここでは、最高の従業員エンゲージメントツールとテクニックを作るためのハックを紹介します： 1.)底面からエンゲージメントを開始する 巷の記事の中には、「従業員エンゲージメントはトップから始まる」と言うものもあります。 トップマネジメントとの距離が遠ければ遠いほど、従業員は離脱しやすくなるのです。 だからこそ、エンゲージメントを考える際には、組織の中核となるチームを身近に感じてもらうことを意識して、グラウンドレベルの社員からスタートします。 2.)トップから積極的な仕事に対する倫理観や価値観を浸透させる。 エンゲージメントはボトムから始める必要がありますが、パフォーマンスマネジメントと従業員への働きかけはトップから始める必要があります。 ポジティブもネガティブも、トリクルダウン効果がある。 トップマネジメントから良い仕事の価値観や倫理観を浸透させれば、それが他のマネージャーや部下であるエグゼクティブにも伝わります。 3.)社員の声に耳を傾ける、本当の意味で どの組織もオープンマインドで、従業員のフィードバックに耳を傾けていると主張しています。 […]
Reading Time: < 1 minute read マーケットリサーチクエスチョンとは？ 市場調査の質問とは、顧客や潜在的な消費者が、製品やサービスの実現可能性、消費者のニーズや関心の理解、価格設定コンセプトなど、特定のテーマについて認識や意見を理解するために回答するアンケートです。 例えば、以下のようなものです。既存の製品群の市場調査において、ある製品群の特定の機能の有用性に焦点を当てた顧客調査。 この調査で得られたフィードバックをもとに、企業はどの機能に投資して強化／改善し、どの機能を比較的重視するか／中止するかを決定することができるようになりました。 したがって、この市場調査によって、企業は自社の顧客から得たデータに基づくリアルなインサイトに基づいて、効率的にリソースを配分することができるようになります。 また、製品の潜在的な消費者に対しても同様の質問を投げかけ、市場の吸収力を把握することができる。 市場調査の質問を含む顧客調査を実施する主な 理由は、 既存顧客への販売拡大、および製品/サービスの有効性を高めることで新規顧客を獲得し、ビジネスを成長させるための効果的な意思決定を 行うためです。 でも、よくよく考えてみると、その理想のお客様にとって当たり前の選択肢になることが最大の目的だから、このような判断をしているのです。 そのために、そして到達するために 市場調査 の目標は、尋ねる必要があります。 顧客アンケートで聞くべき市場調査の質問とは？ 理想のお客様とは？ これらは通常 デモグラフィック 性別、教育レベル、所得レベル、場所などの市場調査に関する質問。 この質問を発展させて、お客様の職業や、理想のお客様が親やペットの飼い主であるかどうかを調べることもできます。 […]
Reading Time: < 1 minute read 適切な調査デザインを選ぶことは、すべての調査において重要な決定を下すために必要な情報を得るための鍵となります。 適切なトピックを選び、適切な質問タイプを選び、それに対応するデザインを選ぶことが非常に重要です。 初めてアンケートを作成する場合は、気の遠くなるような作業に思えるかもしれません。 しかし、QuestionProを使用すると、プロセスの各ステップがシンプルで簡単になります。 以下はアンケートの例です：完璧な調査アンケートを作成するための10のヒント SMARTゴールを設定する 市場調査や特別な計画を立てる前に、目標を設定することが非常に重要です。 この調査で達成したいことは何ですか？ それをタイムリーにどのように測定し、どのような結果を期待するのか？ 正しい質問を選ぶ 適切な質問をすることで、求めている回答が得られ、分析作業が容易になるかもしれません。 だから、常に自分の研究に関連した具体的な質問を選ぶこと。 一般的な質問で調査を始める アンケートは常に「一般的な質問」から始めるのが望ましいとされており、そうすることで、最初から自社の製品が使われているかどうかを知ることができる。 これはまた、調査の良いベースとイントロにもなる。 アンケートの強化 最も適切な15～20の質問を選ぶ。 それぞれの質問からどのような回答を得たいかに基づいて、それぞれの質問を異なる質問タイプとして組み立てましょう。 多肢選択式、評価尺度、自由形式など、さまざまなタイプの質問を使用できます。 その他の調査例と、研究者が覚えておくべき4つの測定尺度をご覧ください。 […]
