Reading Time: < 1 minute read すべてのプロジェクトは調査を行う必要がある。 高価な失敗を避け、ターゲットとなる観客に愛される製品を作るための最良の方法だ。 世の中には、リサーチを簡単にするために使える便利なリサーチツールがたくさんある。 そのため、私たちは研究者が調査や研究を行うための最高のツールをお届けしています。 以下、それらを探ってみよう。 コンテンツインデックス 研究者にとってのリサーチツールの必要性とは？ 調査・研究の研究者に最適な12のツール QuestionPro InsightHub QuestionPro Research Suite SurveySparrow クオルトリックス ビットアイ Elink.io ガントプロ グラマリー タイプセット・ドット・アイオ […]
Reading Time: < 1 minute read 成功する職場には、重要な要素としてフィードバックが含まれていなければならない。 マネジャーとスタッフの双方に、学び続ける機会を提供する。 各メンバーが意見を述べる能力を高めることで、誰もが心地よく感じ、そうすることが奨励される。 フィードバック文化について話そう。 前向きなフィードバック文化を創造するには、一貫性、自発性、時間、そして適切な考え方が必要である。 しっかりとしたフィードバック基盤を構築することは、企業コミュニケーションを改善し、全体的な生産性を向上させ、従業員のエンゲージメントを高めながら離職率を低下させるために極めて重要である。 このブログでは、フィードバック文化について説明し、職場でフィードバック文化を発展させるための10のテクニックを紹介する。 フィードバック文化とは何か？ 職場におけるフィードバック文化とは、経営陣と従業員が定期的に継続的なフィードバックを交換し、それに対して適切な行動をとることである。 フィードバック文化とは、リーダー、マネージャー、従業員間の率直でオープンなコミュニケーションを重視する職場のことである。 肯定的、否定的、建設的など、フィードバックはこの文化に含まれる。 ここでは、新入社員からトップ・エグゼクティブに至るまで、社内の全員がフィードバックを与え、得ることができる。 率直なコメントを定期的に共有することで、成長する姿勢が職場で育まれる。 それは、知識を深め、成長し、新たな挑戦を求める労働者のモチベーションを高める。 ポジティブなフィードバック文化は、以下の理由からも極めて重要である： 前向きな職場環境を作る 従業員のコミュニケーション能力の向上 必要不可欠なパフォーマンス・データとビジネス・インサイトが提供される。 プロとしての成長の可能性を提供する 従業員エンゲージメントの向上 […]
Reading Time: < 1 minute read データ収集の方法には、ある種の特定の情報を得ることに重点を置いたものがあります。 アンケート調査やセンサスもそうです。 調査と国勢調査の大きな違いは、後者は人口全体からデータを収集し、調査はその一部から情報を収集することである。 国勢調査とアンケート調査は、似ているようでいて、実は理論的にも実践的にも大きく異なるものなのです。 この記事では、次の調査でどれを使うかを正しく選択するために、それぞれの特徴を知ることができます。 アンケート調査と国勢調査の違い 多くの人が混乱するこのテーマをよりよく理解するために、まず、すべての専門家に共通するこの2つの調査ツールのユニークな特徴を詳細に定義します。 アンケートとは何ですか？ アンケート調査は、意見、行動、消費者の好みなど、さまざまな話題や情報を見つけることに重点を置くことができるデータ収集方法である。 調査と国勢調査の大きな違いの一つは、まさに、調査は全人口の一部または代表サンプルを選んで適用するだけなので、国勢調査ほど費用がかからず、その実施に多くの時間を必要としないことである。 そのため、より頻繁に実行することができます。 一方、調査を実施した場合、全人口のデータを詳細に表す国勢調査に比べ、処理するデータ量が少ない。 調査の成功は、サンプルの選択にかかっている。 サンプル数が多いほど、正確なデータを収集できる可能性が高くなります。 このような理由から、アンケート調査はマーケティング・リサーチのデータ収集手法として一般的になっている。 国勢調査とは？ 国勢調査は、全人口を対象としたデータ収集法であり、サンプリング法は用いない。 国勢調査は全会員が参加するため、収集されるデータは正確で詳細なものとなります。 国勢調査は、集団内の各主体から情報を収集する。 その結果、人口全体を正確に表すことができ、狭い地域でも詳細なデータが得られる可能性があります。 […]
Reading Time: < 1 minute read 多くの経営学者が直面する最大の課題の1つは、質の高い経営学研究を生み出す能力です。 しかし、実際のところ、経営者がこのような研究を参考にすることはあまりありません。 ビジネス・アカデミック・リサーチとは 学術研究 は、大学や専門学校が観察した疑問に対する答えを見つけたり、問題を解決したりするために行う調査です。 研究というと、実験室でチューブやクチバシを使うものだと思われがちですが、それは現実離れしています。 研究には、基礎研究と応用研究の2種類があります。 基礎研究とは、ある特定の問題を理解するために行われる調査のことです。 このタイプの研究は、問題の「どのように」「何を」「なぜ」に焦点を当て、基本的な情報を得て、現象を少し詳しく説明しようとするものである。 一方、応用研究は、決められた問題をどのように解決するかに焦点を当てるものである。 実証的な方法論は、現場で反復可能な特定の質問に答えるために使用されます。 どちらも、特定の情報を見つけるための手法です。 両者の違いは、基礎は現在の知識を広げるために使用し、応用は新しい具体的な情報を見つけるために使用することです。 多くの大学や経営研究者が直面する最大の課題のひとつは、学術的に厳密で、プロの経営者に役立つ知識を生み出すことです。 ハーバード・ビジネス・レビュー は、新しいビジネス知識を生み出す際の2つの主な問題について述べています。 ロスト・イン・トランスレーション 研究者によると、ほとんどの管理職は自分の専門分野の新しい研究に目を向けていないことが分かっています。 このような経営者は、古い慣習に固執しがちですが、新しい調査によって反証されることもあります。 Lost […]
Reading Time: < 1 minute read カスタマーオンボーディングプロセスは、ビジネスを成功させる上で非常に重要な要素です。 それは、彼らがあなたの会社と仕事をすることを適切に判断したことを示す強い指標となります。 最終的には、彼らを引き留めることにもつながるのです。 たとえ最初に目にするものであっても、第一印象はブランドや商品に対する印象に影響を与えます。 オンボーディングプロセスがスムーズであればあるほど、新規顧客がオファーを利用する頻度や期間は高くなります。 新規顧客のオンボーディングは、企業の存亡を左右します。 この考え方の詳細と、カスタマーオンボーディングプロセスを開発するための最適な方法についてご紹介します。 カスタマーオンボーディングとは？ カスタマーオンボーディングとは、お客様が初めて購入される際のプロセスを指します。 このプロセスは、お客様を歓迎し、すべての選択肢を提示し、潜在的な障壁を取り除くことで購入を促し、カスタマーサポートの必要性を軽減することを目的としています。 そうすることで、この新しい関係をより早く、より効果的にすることができます。 また、顧客サービスの観点からは、消費者の期待を的確に把握するために、解釈的な質問をする瞬間でもあります。 この情報は、新しいお客様により良いサービスを提供するために活用することができます。 カスタマーオンボーディングの重要性 カスタマーオンボーディングは、お客さまと製品との継続的なつながりの土台を作るものなので、とても重要です。 効果的なオンボーディングプロセスは、結果として 顧客解約の減少： 効果的な顧客オンボーディングは、顧客が企業との関係を継続することを促します。 良好な関係を築き、顧客離れを抑えることができます。 効率を高めます：お客様のために作業を開始するのに必要な詳細がわかるので、効率が上がり、中断を防ぐことができます。 […]
