QuestionPro

+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +55 9448 6154 +49 030 9173 9255 +44 01344 921310 +81-3-6869-1954 +61 (02) 6190 6592 +971 529 852 540
無料サインアップ

Fabyio Villegas

コホート研究とは？種類と例

Reading Time: < 1 minute read コホート研究は、大規模な集団を追跡調査し、例えば、その人たちがさらされる危険因子の健康への影響を評価するものである。 これらの研究の容量は、データ収集や結果の解釈におけるバイアスやエラーを避けるために、厳密な方法論に基づいています。 コホート研究は、例えば、病気の原因を知り、危険因子と健康結果の関係を確立することを目的として実施される研究です。 この種の研究は、ある疾病に曝露された集団と曝露されていない人々を比較することによって行われるものである。 が発生するまで、時間をかけて分析またはフォローアップを行います： この病気は発生する 研究対象が死ぬ 研究対象者が研究フォローアップ中に失踪した 研究終了 知っておくと便利なこともあります： 縦断的研究とは何か？ コホート研究の種類 Cohort Studyにはいくつかの種類があります： 前向きな研究：あらかじめ計画し、将来の一定期間に実施するものです。 この研究では、個人はこの病気に罹患していないが、ある期間にわたって観察し、異なるグループにおけるその発現頻度を観察する。 レトロスペクティブ研究：このタイプの研究では、特定の疾患の危険因子を特定するために、既存のデータを調査する。 過去にさかのぼって不足している情報を集めることができないため、解釈には限界があります。 ヘルスケア・サーベイの実施方法については、こちらの記事をおすすめします。 コホート研究を実施するメリット […]

F2F調査。メリット、種類、例

Reading Time: < 1 minute read オンライン調査はデータ収集のための素晴らしいツールですが、F2F調査は定量的なデータだけでなく、潜在的な顧客の嗜好や好みなど、正確で具体的かつ焦点を絞った情報を得るのに最も適した方法の1つであると言えます。 しかし、F2Fリサーチとは一体何なのでしょうか？ F2F調査とは F2F調査（対面調査）は、調査サンプルが個人的にインタビューを行い、参加者の行動や反応を観察し、より多くの情報を得ることを目的として行われるデータ収集方法です。 このようなデータ収集方法は多くの研究者に好まれており、フィールド調査を行う場合など、調査対象者やサンプルが活動する文脈を観察することができ、そうすることで回答の分析を深めることができるからです。 F2F調査の種類 F2F調査には、2つのタイプがあります。 公共空間でのアンケート：回答を得るための主な方法のひとつに、オープンで人通りの多い場所でのF2Fアンケートがあります。 QuestionProは、キオスクモードでアンケートを起動する可能性を提供します。つまり、調査を実施する戦略的な場所にモバイルデバイスを設置し、直接アンケートに回答してもらうように取り計らうのです。 戸別訪問調査。 戸別訪問調査では、サンプル集団を一軒一軒訪問して回答を得ます。 QuestionProはオフラインアプリなので、インターネットがない遠隔地でもこのような調査を実施することができます。 研究者は調査対象者からデータを収集し、プラットフォーム上に記録されます。 そして、モバイル端末がWi-Fiに接続されているときにダウンロードされます。 対面調査実施のメリット F2F調査を行う主な利点としては、以下のようなものがある。 1.正確な回答を可能にする F2F調査の場合、インセンティブを受け取るために、年齢、性別、地域に関する情報を偽ってはいけません。 また、参加者はより大きなコミットメントを持って参加するため、研究者は研究対象の視点からより詳細な回答を得ることができるのです。 2.参加者の行動を観察することができる […]

WOWエクスペリエンス。WOWエクスペリエンスとは何か、どう作るか？

Reading Time: < 1 minute read お客様がWOW体験をするということは、お客様が思いもよらない方法でニーズに応えているということであり、お客様の期待を超えていることを意味します。 もうやっているんですか？ 市場の競争レベルは、企業が顧客と長期的な関係を築くことを要求しているため、WOW体験は製品やサービスの設計に織り込まれなければならず、そのためには継続的な文化が必要である。 また、製品やサービスのデザインについても、一度だけでなく、日々の業務の一部として、お客様の幸せに焦点を当てた意思決定の文化や文脈が継続的に必要とされます。 WOW体験とは？ WOW体験とは、お客様の期待を超え、ニーズに応え、期待以上のものを提供することです。 このような瞬間は、特別な顧客体験を提供することによって、消費者が魅了され、興奮したときに生まれます。 相手が思いもよらないところで、特別な体験をすることができる。 素晴らしい体験は記憶に残り、感謝され、顧客のブランドに対するロイヤリティとエンゲージメントを維持するための素晴らしい要素になります。 WOW体験を提供するための6つの鍵 ここでは、組織でWOW体験を実現するための重要な要素を紹介します。 1.非の打ちどころのないサービス それは、最低限の基準を満たすために必要なものだけではなく、お客様が必要とするものをすべて提供することを意味します。 お客様が待たされることなく、スムーズかつシームレスにニーズに対応できるようにすることです。 彼らの懸念に対処するためには、いくつかのステップが必要であり、彼らに情報を提供し続けることです。電子メールや電話で要求の状況を更新し、あなたがその状況に取り組んでおり、進展していることを知らせます。 このような情報を提供することで、「あなたのことを忘れていませんよ」「あなたの心配を理解していますよ」ということを伝えることができます。 2.信頼性の高いサービス WOW体験の次の重要な要素は、信頼できるサービスを提供することです。 満足のいく解決策を約束し、さらに、お客様に満足していただくだけでなく、お客様に認めていただき、驚きを与えることができれば、お客様の推薦を得ることになり、新しいお客様を呼び込むことができます。 3.パーソナルなサービス […]

ロイヤリティ・プログラム。ロイヤルティプログラムの概要とメリット

Reading Time: < 1 minute read 最高の顧客は、忠実な顧客である。 顧客があなたのブランドを愛したとき、彼らは世界にそれを知らせます。 結局、ブランドアンバサダーはそうやって生まれるのです。 しかし、ロイヤリティへの道は偶然に起こるのではなく、優れたロイヤリティ・プログラムの設計と実行によって実現するのです。 ロイヤリティ・プログラムは、競争に立ち向かい、消費者の変動に対応するための重要なツールとなっています。 ロイヤリティ・プログラムを効果的に行うには、戦略に裏打ちされたものである必要があります。 顧客ロイヤルティ戦略を成功させるには、ロイヤルティプログラムも必要ですが、何よりも顧客に関する知識が必要です。 ロイヤルティプログラムとは何ですか？ ロイヤルティプログラムとは、企業が消費者に対して、購入時に利用できるクーポン券やポイント、試供品など、一定のインセンティブを提供するものである。 プログラムによって、これらのユニットは、独立した製品から、同じチェーン内の製品から、または複数の参加製品から取得することができます。 消費者は、このユニットを無料商品・サービスや割引などの特典に交換することができます。 ロイヤリティ・プログラム構築の重要性 忠実な顧客は、新規顧客よりも10倍以上の利益をもたらすという調査結果があります。 つまり、ロイヤルティプログラムは、優良顧客を特定し、その購買をフォローするのに役立つのです。 そうすることで、より良い顧客体験を提供することができるのです。 例えば、ポイントカードを使うことにすれば、顧客を認識し、その購買行動を追跡することができます。顧客のプロファイルデータを入手することで、顧客に個別の対応を行い、忠誠心と信頼を獲得することができます。 顧客ロイヤルティは企業の成長の源泉であり、それは当然、達成された満足の度合いに左右されます。 製品やサービス、そして貴社との関係に満足した消費者は、貴社を推薦する可能性が高くなります。 顧客推薦の結果であれば、見込み客のコンバージョン確率が4倍になると言われているので、これは営業戦略上、強いポイントになります。 ロイヤルティプログラムの作り方 […]

デルファイ方式とは？

Reading Time: < 1 minute read デルファイ法は、1950年代、数学者のノーマン・ダルキーとオラフ・ヘルメスによって、テクノロジーが世界に与える影響を予測するために、ちょうど冷戦の時期に開発されました。 議論すべき複雑なテーマについて、5～10人の専門家によるパネルをもとに、将来に関する定性的だが比較的正確な情報・意見を得るための手法である。 その機能は、さまざまな予測の可能性や予測を最大限に減らすこと、つまり、専門家のグループ意見によって、複雑な作業の結果を単純化することである。 デルファイ法では、3つのグループに分かれて行います。 まず第一に、次のようなものがあります。 専門家を事前に戦略的に選定する必要があり、匿名であるため、誰にも身元を知られることはありません。 代表的で信頼できるサンプルを得るために、彼らは異なる場所に配置されなければなりません。 読むことです：質的研究：定義、種類、方法、例。 デルファイ法を実施するための手順 デルファイ法のプロセスは、大きく分けて4つのステップで構成されています： 目的の明確化 専門家の選定 アンケートの作成・実施 結果の利用について デルファイ法の特徴 匿名の専門家、専門家はお互いを知っていても、相談の考え方に基づく意見を特定することはできない。 反復とコントロールされたフィードバック：同じアンケートを何度も提示する。 統計的な方法でグループの回答。情報は、得られた同意の度合いに応じて、専門家の意見である。 専門家パネルには異質性がある、すなわち、ある活動分野の専門家が参加することがある。 デルファイ法のメリット・デメリット […]

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.