良いネットプロモータースコア（NPS）。それは何ですか？
Reading Time: 2 minutes read 良いネットプロモータースコア（NPS）とは何ですか？ ネットプロモータースコアは、あなたのビジネス戦略、特に顧客、クライアント、従業員のロイヤリティと熱意を高めることにどれだけ成功したかについて、多くのことを教えてくれるでしょう。 ビジネスの目標を設定することを考えるとき、あなたは聞かなければならない。 良いネットプロモータースコアとは ネットプロモータースコア(NPS)? 簡単に言うと、NPSが良いということは、あなたの会社やブランドは、忠実な顧客/推進者が、落胆した顧客/離反者よりも多いということを表しています。 をカバーします。 NPSスコアの範囲 を、普遍的に強い、中立、弱いと判断する方法と、その業界にとってうまくいっているかどうかを判断する方法について説明します。 しかし、その前に、NPSとは何かについて説明します。 スコアと、マジックナンバーの見つけ方。 その真意は を単体で見ると、NPSの数値は は意味がない。 しかし NPS ひょうてん 売り物 自社のパフォーマンスを測定し、競争環境の中で比較するためのさまざまな方法。 An […]
