ビヘイビアセグメンテーションとは。定義と特徴
Reading Time: < 1 minute read 行動セグメンテーションとは、購買を決定する際の行動によって顧客をグループ化するプロセスである。 市場調査員は、購入の準備、すなわち製品に関する知識、忠誠心、ブランドとの交流、製品の使用経験などの側面を観察する役割を担っています。 行動セグメンテーションの目的 行動セグメンテーションの主な目的は以下の通りです。 顧客が示す行動に基づいてセグメントを識別する。 製品・サービスが各セグメントでどのようにニーズを満たすかを見極める。 消費者のニーズに合わせて製品・サービスを調整する。 特定のセグメントに合わせたマーケティングキャンペーンを行い、購買確率を高めることができます。 消費者が最も頻繁に購入するブランドを把握し、競合を特定することを可能にする。 行動セグメンテーションの特徴 行動セグメンテーションの主な特徴として、以下のようなものがある。 企業は、この方法を用いて、購買行動に応じて適切なオーディエンスに努力を集中させることができます。 時間や予算などのリソースの使い方に応じた意思決定が可能になり、消費者に大きなインパクトを与えることができる。 これは、消費者の態度履歴に基づいて、将来の購買決定を特定し、影響を与えるためのものです。 消費者間の類似した行動を識別し、特定のグループにマーケティング活動を集中させることができます。 設定された目的を達成するために、それぞれの消費者層の個性に合わせることができるのです。 ブランドへのロイヤルカスタマーを獲得するためのマーケティング戦略の構築が可能になります。 行動セグメンテーションの種類 行動セグメンテーションは、消費者を次のようにグループ化する役割を担っている。 オケージョン指向の行動セグメンテーション。ある商品が特定の機会に購入されることを指し、それは繰り返されることかもしれないし、二度と起こらないことかもしれない。 […]
