ビヘイビア・アナリティクス:行動分析とは何か、どうやるか
Reading Time: < 1 minute read 行動分析では、消費者が製品にどのように接するかを正確に知ることができます。 この知識を使って、サービスを開発し、適応させ、消費者が求める体験に形作ることができます。 お客様をより深く理解することは、どの企業にとっても最重要課題であるはずです。 そのためには、相手の基本情報を集め、何をやっているのか、なぜやっているのかを理解することが必要です。 ブランド・マネージャーの最も重要な任務は、顧客とその懸念を理解することです。 機能が発売されると、肝心なのは “人々はどのように活用しているのか “ということです。 結局のところ、誰も使わない製品を設計することはないでしょうし、需要が実証されていない機能に時間、お金、労力を費やすこともないでしょう。 顧客行動分析は、その第一歩として最適な方法です。 Behavioral Analyticsとは? 顧客行動分析は、消費者データの取得、分析、有効活用を支援します。 そのためには、お客さまが何を求めているのかを理解することが欠かせません。 アプリやウェブサイトなどのデジタル製品のユーザーは、そのようなアナリティクスやレポートに従事し、その行動からデータを収集・分析します。 このデータにより、企業は顧客がどのようにバーチャル体験に関与しているかを正確に把握し、今後のデジタル提供の強化方法を判断することができます。 業界をリードするソリューションを作るとき、行動データ分析は必須です。 徹底した行動調査は、ページ訪問数やアクティブユーザー数だけにとどまりません。 企業がバイヤーズジャーニーを追跡し、消費者の購買選択の原動力となるものを理解することを支援します。 行動分析学はどのような人に有効なのでしょうか? […]












