Qualarooの代替品・競合品トップ11

オンライン調査は、マーケティング担当者が特定のオーディエンスとつながり、フィードバックを収集するための迅速で便利な方法です。 さらに、顧客サービスのフィードバック、製品のフィードバック、市場調査、スタッフと顧客の幸福度の評価などにも最適です。 ベストクオラルーオルタナティブについて説明します。

しかし、自社に適したオンラインアンケートツールを選ぶには、多くのプログラムが同様の機能を提供している場合、特に時間と労力がかかります。 Qualarooは、最近人気を集めているツールの1つです。

このブログでは、Qualarooの代替品と、Qualarooの優れた代替品＆競合品について説明します。

Qualarooの代替品とは何ですか？

マーケティングソフトウェアの新興企業であるQualaroo社は、ウェブサイト訪問者の意図を読み解いて活用し、コンバージョン率を向上させるためのビジネスを支援するソリューションを開発しています。 同社のソリューションは、ノートパソコン、タブレット、モバイル端末のいずれで閲覧する場合でも、ウェブサイトユーザーに最高のユーザー体験を提供できるよう、適応性、設定性に優れています。

Qualarooは、短いコードで、ユーザーの行動、所定のニーズ、人口統計、またはその他の内部データに基づいてプロンプトをターゲットにすることを容易にします。 これらの質問は、訪問者についてより詳しく知り、彼らの行動を形成し、有料顧客に転換するために使用することができます。

しかし、Qualarooの機能は、分析よりもデータ収集が中心であり、これは重要なポイントです。 そのため、レポート機能は比較的限定的である。 Qualarooは、顧客体験についてより詳細な情報を得ようとする場合には、理想的とは言えないかもしれません。 そこで、クアラルーの代替品に注目です。

11 Best Qualarooの代替品と競合品

Qualarooの代替品や競合品をいろいろと探ってみましょう。

1. クエスチョンプロ

QuestionProは、より良いビジネス上の意思決定を支援するための強力なオンライン調査ソフトウェアを提供します。 当社のソフトウェアは使いやすく、作成、配布、分析するためのツールが付属しています。

• オンライン調査
• 世論調査
• フォームです。
• クイズです。

高度な機能を使って、あなただけの調査体験を実現し、高度な分析を実行することができます。

QuestionProの調査ソフトウェアにより、ユーザーは自分自身やビジネスのために専門的な調査を行い、そのデータからより良い洞察を得ることができます。 アンケートツールでは、さまざまなオプションから選択し、自分でアンケートを構築することで、プロフェッショナルなアンケートを行うことができます。

また、すでに設定されている複数のテンプレートを使ってアンケートを作成し、それを送信することで

• 電子メール
• あなたのホームページ
• ソーシャルメディア
• QRコード
• オフラインのアプリです。
  

すべてのQuestionProテンプレートは、100％モバイルに対応しているので、いつでもどこでも顧客にアプローチすることができます。

QuestionProを際立たせるオプション。

• 標準的な出題形式です。
• バリデーションとロジックを備えた高度な質問タイプ。
• セキュリティオプション。
• リアルタイムにレポートします。
• 回答者の追跡と統計データ。
• 世論調査をすること。
• 他のツールやソフトウェアをデータ用に統合する。
• ライブチャット
• メールサポートなど、さまざまなオプションがあります。

世界100カ国、1,000万人に利用されている調査ソフトとして、10年以上にわたり、フォーチュン100社、学術機関、中小企業、DIY研究者に信頼性の高い革新的な技術を提供しています。

QuestionProは、いつまで使用しても、いくつかの制限付きで無料でアクセスできます。 プレミアムプランは、1年分まとめて購入する場合、月額99ドルからとなります。

2. ウェブエンゲージ

WebEngageは、お客様のフィードバックを得るためのソフトウェアです。 フィードバックフォームとアンケートビルダーが付属しています。 このソフトウェアは、訪問者がクリックしたときの動作に応じて、フィードバックフォームを表示させることもできます。 WebEngageでは、Webサイトやモバイルアプリで通知を送ることができます。

注意してください。

このツールは非常に安価ですが、主に情報収集に使われ、テキスト解析のような解析はあまりできないことを知っておくことが肝要です。

3. サービケート

Survicateを利用することで、ユーザーはWebサイトの様々な場所でターゲットとなるアンケートを実施することができます。 Survicateでは、これらのアンケートを行う際、ユーザーは既に作成されたアンケートのライブラリから選択することができます。 また、ユーザーが他のお客様にメールでアンケートを送ることも可能です。

この調査ツールには、以下のオプションがあります。

• ダッシュボード
• NPSの分析、および
• CSVやXLSへの書き出し。

WebEngage と同様、このツールには高度な分析用のオプションはありません。 その目的は、アンケートによる情報収集のみです。

4. クオルトリックス

Qualtricsは、従来のアンケートの枠を超えたオンライン調査やアンケートを作成するためのツールです。

• 100種類以上の問題を収録しています。
• いくつかの既製のアンケートテンプレートがあります。
• ロジック分岐、メールトリガー、ロジック表示などの機能。

リアルタイムWebレポートでは、30種類以上のグラフから選択でき、CSVやSPSSへのエクスポートも可能です。 ただし、カスタマイズする方法はほとんどありません（アンケート終了メッセージの編集など）。

5. GetFeedback

GetFeedbackでは、ドラッグ＆ドロップや複数のパーソナライズツールを使って、ユーザーが簡単にブランディングしたアンケートを作成することができます。 また、アンケートを送信するためのプラットフォームをほとんど選ばないため、柔軟性があります。

GetFeedbackをSalesForceに接続し、SalesForceのダッシュボードにアンケート結果を表示させることができます。

しかし、質問には限度があります。

• データをどのように見せることができるか、そして

• 全体としてどの程度変えられるのか？
  

6. メダリア

Medallia for Digitalは、Medallia Experience Cloudを構成する重要な要素の1つです。 からのフィードバックを収集するソリューションです。

• ウェブサイト
• モバイルサイト
• アプリ内

のオフラインデータと組み合わせます。

• コールセンター
• 小売店
• その他のタッチポイント

また、AIを活用したテキスト分析、ロールベースのレポート、リアルタイムアラートを採用しています。 ただし、メダリアは少々値が張るソリューションであることは覚えておいてください。

7. フィードバック

Feedbackifyは、ドラッグ＆ドロップで簡単にフィードバックフォームを作成できるエディターを備えています。 また、セットアップも非常に簡単です。 コードをコピーして、あなたのウェブサイトのHTMLに貼り付ければ準備完了です。 あなたの訪問者は、あなたに

• 評価とコメントをお願いします。
• 褒め言葉やアイデアとか。

また、ユーザーはすべてのフィードバックをダッシュボードでリアルタイムに確認でき、カテゴリーやサブカテゴリーごとにソートすることも可能です。 このツールには高度なレポート機能やテキスト分析機能はありませんが、シンプルで安価なものを求めるのであれば、最適な選択と言えるでしょう。

8. パルスインサイト

Pulse Insightsは、QualarooやSurvicateなどのオンラインアンケートソフトウェアに似ています。 Pulse Insightsは、マイクロアンケートプラットフォームを使用するだけで、Webサイトの訪問者からデータを収集することができます。

このツールは、アンケートの回答を次のような他のツールに追加することもできます。

• ウェブ解析。
• A/Bテスト
• CRMです。
• DMPです。
  

自分たちのチームで研究を進めるには、最初から最後までタイムラインが長くなりますが、やってみれば時間が経つにつれて効率的になるかもしれません。

9. SurveyMonkey

SurveyMonkey は、最も有名なオンラインアンケートツールの 1 つで、世界中で数百万の企業が利用しています。 など、15問のアンケートが掲載されています。

• 複数選択可。
• オープンコメント
• リカートスケール

このツールは、1回限りのアンケートには最適ですが、全体的な顧客満足度を測定したり、一定期間後に再度アンケートを実施したりする場合には、もっと良い方法があるのではないでしょうか。

10. ウートリック

Wootricは、たった1つの質問でアンケートを行うアンケートツールです。 などの指標があります。

• ネットプロモータースコア
• CSATです。
• カスタマーエフォートスコア

アンケート調査にも使用されています。 また、オープンコメントでは、ユーザーがそのスコアを獲得した理由を説明することもできます。

インストールは迅速かつ簡単で、データを収集した後はリアルタイムで ダッシュボードでリアルタイムに確認できます。.

ただし

このツールには、テンプレート、質問分岐、データ分析ツールはありません。

11. モピニオン

モピニオンは、オンラインやモバイルのお客様の声をリアルタイムで収集・分析します。 使いやすいインターフェースで、ユーザーは

• 開発する。
• 設定する。
• 配布する

多言語で書かれたフィードバックフォーム

Mopinionの高度なトリガーは、デジタル訪問者の行動によって引き起こされる。 ユーザーは、フィードバックフォームで特定のウェブ訪問者をターゲットにして、コンバージョンが必要な理由を確認することができます。

ユーザーが使用できるのは

• モーダルです。
• スライド式。
• フィードバックフォームを埋め込んだ。

収集されたフィードバックは、ダッシュボードやチャートで可視化され、高度な分析が可能になります。 インテリジェントなアラートにより、デジタルチームはフィードバックに対して迅速に議論し、対応することができます。

結論

多くのデジタルチームが、最適なテクノロジーやツールの選択に助けを求めています。 その主な理由は、ツールの種類が豊富なことです。 特に、フィードバックやアンケートのためのツールを選ぶときは、大変そうに見えるかもしれません。 このブログが、Qualarooの代替品・競合品選びの方向性を示すことができたなら幸いです。

それぞれ異なるデータ収集方法を採用し、異なるインプットを集め、異なるデータを報告し（もしあれば）、ユーザーに異なるインサイトを提供します。

QuestionProは、アンケートソフトの枠を超え、あらゆる問題や業種に対応したソリューションを提供します。 また、リサーチライブラリー「InsightsHub」など、データを扱うためのツールも用意しています。

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