Marketing digital na América Latina – estudo sobre os usos dos canais
O Benchmark Email e a QuestionPro Latino América uniram forças para fazer um estudo através de pesquisas relacionadas ao uso […]
Melhores práticas
Canais de atendimento ao cliente – redes sociais entre os mais usados
Sua empresa usa redes sociais nos canais de atendimento ao cliente? Este seria um tópico relacionado à estratégia que uma […]
Plano de marketing de uma empresa: saiba como criar o seu!
Quando falamos em marketing, muitas vezes pensamos em campanhas publicitárias, redes sociais e promoções. Mas, para que tudo isso funcione […]
Marketing e experiência do cliente: qual a relação?
O que acontece quando o Gerente de Marketing atua como Chefe responsável pela Experiência do Cliente? É tão natural e […]
Estratégia de redes sociais com a participação dos seus funcionários
Muitas empresas têm a ideia de ter apenas uma pessoa encarregada de sua estratégia de redes sociais. Isso pode causar […]
