Vantagens de um inquérito em linha como ferramenta de investigação
São muitas as vantagens de um inquérito online, por oposição a outros métodos de investigação, como entrevistas, observação, grupos de […]
Inquéritos por telefone Ainda funcionam?
Os inquéritos por telefone são um método de recolha de informações junto da população em geral ou de um grupo […]
Sondagens de opinião, o que são e quando as deves utilizar?
O que precisas para a tua próxima pesquisa, informações gerais ou opiniões detalhadas? Um elemento importante na criação de sondagens […]
Pedes o Customer Effort Score ou o Net Promoter Score?
Muitos de vós poderão querer saber se devem concentrar-se em aumentar a fidelização dos clientes ou em diminuir o esforço […]
Perguntas fechadas Quando as deves utilizar?
Se estás a pensar em utilizar perguntas fechadas no teu próximo questionário, vieste ao sítio certo. Estas perguntas são utilizadas […]
